3 самых простых приёма для повышения экспертных продаж

В этой небольшой заметке хочу поделиться с тобой трёмя простейшими действиями для роста продаж.

Это шаги с наибольшим КПД — минимум усилий, максимум результата.

Допродавай

Всегда пользуйся возможностью допродать клиенту.

Этот приём хорошо известен каждому из нас:

— Мне один чизбургер и колу.

— А хотите добавить картошку фри всего за 59 рублей?

Что мешает применять технику апселла в экспертных продажах?

Главное — предложить. А клиент сам решит, нужен ему расширенный оффер или нет.

Знай возражения

Составь список типичных возражений и пропиши ответы на них.

Наверняка в 90% случаев ты уже знаешь, что потенциальный покупатель может тебе возразить.

Никто не сможет застать тебя врасплох, если соответствующий документ будет всегда у тебя под рукой.

Слушай

Есть такое понятие, как активное слушание. Причём оно применимо и к переписке (пусть и с ограничениями, ведь живое общение — это всё-таки живое общение).

Его смысл заключается в том, чтобы:

• не перебивать собеседника;
• внимательно слушать, что и как он говорить;
• регулярно давать подтверждение, что ты его понимаешь (чтобы ему не казалось, что он говорит в пустоту);
• задавать уточняющие вопросы.

В конце концов, для людей важно уже одно то, что кто-то готов их выслушать, а не просто оборвать на полуслове и начать продавать, как поступают некоторые продавцы.

Заключение

Внедри вышеуказанные практики и увидишь, как вырастет твоя конверсия в продажу.

Пользуйся 😉

Комментарии (0)