Если удалили аккаунт в Инстаграм*: как восстановить в любой ситуации
Представь ситуацию: ты по привычке открываешь приложение Instagram*, чтобы войти в свой аккаунт, но система выдает ошибку. На экране появляется сообщение о недоступности страницы. Это говорит о том, что пользователь был удален. Но если удалили аккаунт в Инстаграм*, то как восстановить его?
В каких случаях может прийти удаление и что с ним делать — ты узнаешь сегодня.
UPD (от 08.04.22): 21 марта 2022 года Meta Platforms Inc., которой принадлежат социальные сети Facebook и Instagram, была признана в Российской Федерации экстремистской организацией.
Из оставшихся соцсетей самой реальной площадкой является Telegram, поэтому приглашаю тебя в свой телеграм-канал. Будем развиваться там 👌
Содержание статьи:
Что может пониматься под удалением
Под удалением аккаунта в Инстаграме* часто понимают не только фактическое удаление страницы, но и когда пользователь забыл пароль. Это ошибочно. И если был забыт пароль, или аккаунт взломан и активно используется мошенником, это не удаление, и действовать тут нужно по-другому. Сегодня мы разберем пошаговую инструкцию, что делать, если аккаунт был именно удален, то есть страницы фактически нет. Есть два варианта, почему акк был удален:
- самостоятельно владельцем страницы;
- администрацией Инстаграма*.
Разберем каждый случай подробнее.
Самостоятельное удаление — как делается и можно ли восстановить?
Что делать, если ты удалил свой профиль в Инсте*, а потом передумал? Увы, это тот самый вариант, когда назад дороги нет, и восстановить страницу ты сможешь. Все это прописано в правилах социальной сети. Ты можешь писать письма в техподдержку хоть каждый день, уверяя, что сделал это случайно, ответ будет один — если его удалил владелец, восстановлению он не подлежит. Поэтому прежде чем принять такое решение даже в плохом настроении, стоит хорошенько подумать. Вернуть страницу у тебя не получится никогда, и весь контент — фотки, видео, чаты, истории и все остальное удалятся навсегда.
Если ты знаешь, что больше пользоваться этим профилем не будешь, скопируй из него все данные.
- Открой свою страницу в Инстаграме* и кликни на три линии, которые находятся в правом верхнем углу экрана. Затем перейди в «ваша активность».
- Выбери раздел «скачать информацию».
- Напиши адрес электронной почты, по которому будет отправлен файл со всеми данными, и кликни на кнопку «запросить файл».
- Система попросит ввести пароль — сделай это. Затем нажми «далее», а после кнопку «готово».
Тебе на почту должно поступить письмо от Инстаграма* под названием «Ваши данные в Instagram*». Открой его, перейди по ссылке и следуй инструкции. После того как загрузка закончится, можно удалять аккаунт.
Временное отключение — как делается и можно ли восстановить?
Это та самая палочка-выручалочка, когда хочется избавиться от аккаунта, но только сейчас. То есть ты отдаешь себе отчет, что в дальнейшем можешь и передумать. В этом случае можно самостоятельно временно отключить профиль — это что-то типа заблокировать пользователя. В этом случае все записи, фотографии, лайки, комментарии, диалоги и другой контент останутся в первозданном виде, просто страница исчезнет из Инстаграма* для других пользователей. Ее нельзя будет найти ни по нику, ни каким-либо другим способов. В любой момент профиль можно вернуть. Рассмотрим, как это сделать пошагово.
- Открой через браузер с телефона или компьютера официальный сайт социальной сети instagram*.com. Важно: в приложении такое сделать не получится.
- Нажми на свою аватарку в верхней правой части экрана и кликни на «профиль», а после «редактировать профиль».
- Пролистай страницу до самого низа и выбери «временно отключить мой аккаунт».
- Выбери причину отключения и введи пароль, с которым ты авторизуешься в социальной сети.
- Подтверди свои действия.
С этих пор страница твоя не будет видна другим пользователям. В дальнейшем ты можешь вернуть все обратно или, если решение не изменилось, безвозвратно удалить профиль.
Если же ты хочешь продолжить пользоваться Инстой, но не знаешь, как восстановить временно удаленный аккаунт в Инстаграме, то просто авторизуйся в нём через браузер со своими логином и паролем. Больше ничего делать не нужно — профиль снова доступен для просмотра.
Бан администрацией Инсты* или взлом
Также аккаунт может быть заблокирован администрацией. На это могут быть разные причины, и все они связаны с нарушением правил социальной сети.
Узнаешь ты о бане, когда попробуешь зайти к себе в профиль — об этом появится информация на экране.
Если же ты пытаешься войти, а система утверждает, что логин и пароль введены неверно, возможны два варианта:
- ты реально забыл логин и/или пароль (в этом случае поможет схема восстановления пароля через смс или электронную почту);
- тебя взломали.
Причины и способы восстановления
Причин взломать учетную запись у злоумышленников может быть много — о них мы говорить не будем, от тебя там все равно ничего не зависит. Рассмотрим основные причины для бана администрацией — с 2021 года изменений не произошло.
Массовые действия
Если ты раскручиваешь страницу через массовый лайкинг или фолловинг, будь готов к тому, что попадешь под санкции. Инстаграм* за честную конкуренцию, и если на странице резко возрастает активность, профиль могут удалить.
Ненадлежащий контент
Нельзя публиковать контент интимного характера, разжигающий ненависть и вражду, пропагандирующий запрещенные препараты или собщения с незаконной рекламой полулегальных вещей. Более подробно можно почитать на официальном сайте в разделе «справочный центр» help.instagram.com. Сюда же относится нарушение закона и авторских прав.
Жалобы
Пользователи могут жаловаться на отдельные публикации или аккаунт. Если таких жалоб много, в лучшем случае контент удалят, в худшем — отправят профиль в бан. Этим часто пользуются конкуренты.
Ниже приведен алгоритм действий по тому, как восстановить аккаунт который удалил Инстаграм*.
- Когда ты увидишь на экране информацию о блокировке, нажми на кнопку «подробнее», затем «сообщите нам об этом».
- Заполни все поля открывшейся формы: фамилию и имя, название аккаунта, электронную почту, номер телефона и причину разблокировки (распиши подробно и без эмоций, почему аккаунт нужно восстановить. Важно указать почту, которая была привязана к аккаунту. Нажми «отправить».
- Дождись письма от администрации. Тебе должны прислать инструкции по восстановлению и код.
- По стандартной процедуре тебе нужно будет взять белый лист бумаги, написать на нем этот самый код, свой логин и фамилию с именем, а затем с этим листом сфотографироваться.
- Отправь письмо и жди ответ. Если в течение трех дней реакции не будет, можешь смело отправлять повторно.
Есть еще один актуальный способ связаться с администрацией Инстаграма*. Отличается он только начальным этапом. Перейди по ссылке восстановления доступа help.instagram*.com. Ты увидишь окно с названием «Мой аккаунт Instagram* деактивирован». Если у тебя личный профиль, поставь галочку возле «нет» и нажми «отправить». После этого ты попадешь в ту же форму, что была описана в пункте два.
Если у тебя коммерческий аккаунт, то на начальном этапе нужно будет нажать «да». Тебе также нужно будет заполнить все поля плюс приложить копии регистрационных документов.
Как восстановить взломанный аккаунт? В первую очередь зайди к себе в электронную почту — там должно быть письмо от Инстаграма*. Попробуй откатить изменения. Однако это срабатывает очень редко. Как правило, злоумышленники почти мгновенно меняют электронку и номер телефона. В этом случае тебе пригодится следующая инструкция.
- Зайди в приложение Инстаграм* и на этапе ввода логина и пароля нажми «получить помощь».
- Затем выбери «нужна дополнительная помощь».
- Вверху будет частично прописан адрес электронный почты (и скорее всего не твой). Нажми «у меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона».
- Выбери причину «Мой аккаунт был взломан».
- Далее ответь на вопрос, есть ли в твоем аккаунте фото с тобой, и нажми «далее». В зависимости от ответа дальнейшая процедура будет отличаться.
- Если фото есть, то введи адрес электронной почты, по которой с тобой смогут связаться, и нажми «отправить». Теперь тебе просто нужно ждать письмо.
- Если фото нет, нужно будет подтвердить электронную почту или нажать на кнопку «у меня нет доступа к этому электронному адресу» и далее следовать вопросам системы.
Как восстановить аккаунт, если забыл пароль
Стоит рассказать о процедуре, упомянутой выше — как зайти в собственный аккаунт, если ты не помнишь пароль. Важно понимать, что в этом случае аккаунт активный, он существует, просто ты не можешь в него зайти. Воспользуйся пошаговой инструкцией по восстановлению пароля. Это один из простейших способов.
- В приложении Инстаграм* (можно зайти и через браузер) введи логин и нажми на кнопку «забыли пароль?».
- Теперь кликни на «далее» и выбери способ восстановления доступа к аккаунту. У тебя будет два варианта: смс или электронная почта.
Предположим, ты выбрал второе.
- На экране появится часть твоего электронного адреса (который привязан к аккаунту). Подтверди, что хочешь получить код доступа на него.
- Открой письмо от Инстаграма* и выбери сброс пароля.
- Система отправит тебя на страницу, где нужно будет сгенерировать, а затем подтвердить новый пароль.
- После этого можешь с этим паролем заходить к себе в Инсту*.
Если выбрать смс, то все еще проще.
- На номер телефона, указанный в системе, поступит код восстановления доступа. Номер частично будет указан на экране.
- Сообщение придет от Фейсбука*. Введи шестизначный код, и ты автоматически попадешь в приложение.
Заключение
Теперь ты знаешь, как восстановить удаленный аккаунт в Инстаграме* независимо от причины.
Действуй по ситуации и не забывай напоминать администрации о себе. Если ответ не поступает в течение 2-3 дней, пиши повторное письмо. По сути ты имеешь право напоминать о себе хоть каждый день.
И маленький совет: старайся доводы для восстановления писать и на русском, и на английском языках. Так как большая часть техподдержки находится не в России, шансов на быстрый ответ гораздо больше.
*Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана в Российской Федерации экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.
Аккаунт удалили в принципе. При попытке войти выдаёт окно, что пользователя с таким именем не существует. Что делать?
О, меня тоже пару дней назад так заблокировали, пока тоже не знаю что тут можно сделать (
Доброй ночи ! Как то решили этот вопрос ? ( у меня такая же ситуация)
30 декабря также удалили. Аккаунта не существует и он отвязан от мейла и номера телефона
Вам удалось восстановить аккаунт?
Аккаунт удалили 3 раз , и пишет что невозможно восстановить или запросить восстановление . Что делать?
Спасибо ❤
Здравствуйте, что делать, если бан прилетел повторно и администрация заявлено что аккаунт восстановить нельзя?
Вам удалось решить проблему?
Здравствуйте. Удалили мой аккаунт в инстаграм. Я чистила свои подписи и меня удалили 🥺
Удалили мой аккаунт написано,что невозможно восстановить и запросить восстановления, что мне делать?Помогите(