Как правильно написать характеристику с места работы: пошаговая инструкция

В некоторых случаях могут возникнуть ситуации, когда требуется знать, как правильно написать характеристику с места работы. Она предоставляется как по запросу самого сотрудника, так и по запросу руководителя или представителя сторонней организации.

Давай разберёмся, что это за документ и каким образом он оформляется.

Что такое характеристика с места работы

Характеристика, связанная с работой — это официальная бумага, где можно посмотреть основные характеристики сотрудника. Здесь указывают личностные качества, достижения, карьерный рост, курсы и некоторые другие данные в зависимости от того, кому и куда эти сведения предоставляются. Например, если для принятия решения о выдаче кредита, то стоит сделать акцент на длительности сотрудничества и уровне заработной платы. Если же документ запрашивают из правоохранительных органов, вероятнее всего, их интересует применялись ли к сотруднику взыскания или выговоры, а также его личные качества.

Важно: оценивать можно лишь те из них, которые напрямую влияют на трудовую деятельность.

Есть два основных типа характеристики:

• Для внутреннего пользования. В этом случае документ на работника нужен кому-то внутри компании.
• Для внешнего пользования. Здесь характеристика на работника требуется сторонним органам.

Внешние и внутренние характеристики также имеют две разновидности:

• Положительная. В этом случае работодатель отзывается о работнике в положительном ключе, а в документе преимущественно нейтральная и хорошая оценка. Чаще всего требуется для поощрения сотрудника.
• Отрицательная. В этом случае говорится об отрицательных качествах работника: дисциплинарных и иных взысканиях. Нужна для наказания сотрудника.

Зачем может понадобиться характеристика с места работы

Характеристика может требоваться с разными целями. Допустим, внутреннюю характеристику в основном просят, когда сотрудник меняет отдел внутри организации или переходит с одной должности на другую. Также этот документ может быть запрошен, когда стоит вопрос о карьерном росте. Но могут быть и другие причины:

• принятие решения об отправлении сотрудника в командировку;
• оценка готовности выполнить определенное задание;
• налаживание отношений внутри коллектива и многое другое.

Куда нужна внешняя характеристика

Если характеристика внешняя, то документ о человеке, на которого поступил запрос, понадобился кому-то со стороны. В большинстве случаев такой документ запрашивают разные организации.

Органы государственной структуры или иные организации

Это может быть полиция, налоговая служба или любые другие учреждения. Обычно им нужна характеристика работника, чтобы принять решение, стоит ли его трудоустраивать. В этом случае лучше акцентировать внимание на трудовых качествах объекта предоставляемого документа.

Суд, полиция, военкомат

Очень важно предоставить правдивую характеристику работника. Упор нужно сделать на его личностных качествах, показать психологический портрет. Обязательно нужно упомянуть о взаимодействии работника с коллегами и начальством. Стоит понимать, что тот, кто ставит свою подпись в документе, несет ответственность за предоставленные сведения. И одинаково важно, идет ли речь о суде или об армии.

Различные структуры, чье заключение нужно для прохождения человеком медицинской или врачебно-трудовой экспертизы

Здесь используется определенная форма производственной характеристики, которую нужно заполнить на медицинском бланке компании. Такой документ может потребоваться, чтобы присудить сотруднику группу инвалидности или пройти медицинскую экспертизу. В этом случае нужно уделить особое внимание условиям, в которых трудится работник, и особенностях его работы.

По месту требования

Чаще всего сотрудник запрашивает такую характеристику самостоятельно. Она может быть нужна для трудоустройства в другую организацию или для поступления в вуз.

В банк в случае выдачи кредита

Здесь нужно сделать упор на длительность трудовых отношений, личностные качества и заработную плату.

Органы опеки

Если объект характеристики решил усыновить ребенка или стать его опекуном.

Очень важно правдиво и полноценно охарактеризовать работника. Здесь важны и личностные качества, и длительность работы в компании, и трудовые обязанности, и отношения с коллективом.

И это лишь часть причин, когда может быть запрошена характеристика с места работы.

Если работник принес заявление на предоставление такого документа, ты не в праве отказать. Более того, характеристика должна быть готова и представлена в течение трех рабочих дней. Этот момент регулируется 62 статьей Трудового кодекса Российской Федерации. Если же запрос пришел со стороны, сроки нужно обговорить отдельно.

Важно: бывшие сотрудники компании могут запросить свою характеристику независимо от года увольнения из организации. Тут нужно руководствоваться определением Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750.

Еще один повод получить характеристику на работника со стороны может быть награждение его государственными наградами страны. И тут нужно руководствоваться письмом администрации президента РФ № АК-3560 от 04.04.2012 и указом президента РФ № 1099 от 07.09.2010 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации».

В таком документе должны быть данные, которые помогут понять вклад награждаемого человека. Можно упомянуть о должности работника, его качествах и трудовых обязанностях, заслугах и наградах. Важно! Ни в коем случае нельзя прямо перечислять, какие трудовые функции выполняет сотрудник, а также послужной список и жизненный путь.

Другие виды характеристик

Важно понимать, что характеристику могут потребовать на человека даже не по месту работы. Например, документ на ученика может пригодиться родителям при смене учебного заведения или для поступления в вуз, техникум, военное училище.

Также характеристику на ребенка могут запросить органы опеки или медицинская организация. В этом случае ее выдает лицо, которое присматривает за ребенком — классный руководитель или воспитатель. Подписывает документ заведующая детского сада, директор школы или детского дома, интерната.

Характеристику от соседа могут запросить правоохранительные органы, если человек совершил какое-либо правонарушение. Известны случаи, когда положительная характеристика благотворно влияла на решение суда.

Кто пишет характеристику с места работы

Изначально это обязанность сотрудника отдела кадров. Однако могут возникнуть ситуации, когда кадровик просит помочь в составлении характеристики непосредственного начальника работника. Это актуально, если компания большая, и работник кадрового отдела просто не знает о сотруднике столько, сколько знает его непосредственный руководитель. Именно он может дать личностную характеристику работнику, а также его отношениям с коллективом.

Также документ может составить руководитель компании. Такое часто бывает в небольших организациях. В любом случае человек, который ставит подпись на характеристике, несет ответственность за правдивость предоставленной информации.

Согласовывать документ с работником не нужно. Это касается и отрицательных характеристик. Но нужно учитывать, сотрудник может обратиться в суд и оспорить заявление.

Правила написания характеристики

Единого шаблона у этого документа нет. Однако есть определенные принципы деловой этики и деловой переписки, которые объясняют, как правильно написать характеристику с работы.

Важно их придерживаться:

• Как правило, текст пишут на фирменном бланке компании и заверяют его круглой печатью. Если у организации нет такого бланка, то обязательно указать реквизиты компании. Это особенно актуально, когда документ является внешним.
• Текст нужно писать от третьего лица. То есть «Иванов А. А. обладает», «Иванов А. А. проявил себя как ответственного и исполнительного работника» и так далее.
• У документа должно быть название. Его начало всегда одинаковое: «Характеристика на Иванова А. А.», далее возможно продолжение. Например, «с работы», «по месту требования» или любые другие варианты.
• Объем текста не регламентируется, но в идеале он не должен превышать одну печатную страницу формата А4.
• Характеристику должен подписать руководитель организации. Очень хорошо, если также будут стоять подписи начальника отдела кадров и прямого руководителя сотрудника.

Структура документа

Универсального шаблона не существует.

Многое зависит от того, какая характеристика нужна — внешняя или внутренняя. Если документ требуется внутри организации, как правило, должностные обязанности сотрудника известны, поэтому их можно просто осветить, не заостряя внимания. А вот личностным качествам работника нужно дать подробное описание.

В документе для сторонних организаций личностные качества работника нужно описать подробно, но только с его письменного согласия — это регулируется 88 статьей Трудового кодекса Российской Федерации. В некоторых случаях нужно заострить внимание на должностных обязанностях.

Сама характеристика обычно состоит из следующих разделов:

1. Шапка документа.
2. Заголовок.
3. Анкетные данные.
4. Трудовая деятельность.
5. Личностные качества.
6. Заключительная часть.

Рассмотрим каждую из них подробнее.

Шапка документа и заголовок

Шапку документа нужно оформлять, если у организации нет фирменного бланка. В этом случае нужно указать ее полное наименование, юридический адрес и реквизиты. Их можно расположить вверху по центру или в правом верхнем углу листа. Ниже пишется дата. Далее по центру идет заголовок. О его оформлении мы говорили выше.

Анкетные данные

Здесь нужно указать ФИО работника, его дату рождения, образование, семейное положение, наличие детей, сведения о прохождении воинской службы. Если у него имеются какие-либо грамоты и награды, звания или ученая степень, это тоже указывается в первой части документа. Иногда требуется написать адрес проживания, национальность, наличие вида на жительство и иных миграционных документов.

Трудовая деятельность

В этой части наиболее полно освещается трудовая деятельность работника. Нужно указать:

• дату начала работы в компании;
• должность;
• сведения о перемещениях внутри компании (например, перевод из одного отдела в другой);
• показатели карьерного роста;
• данные о повышении квалификации (курсы, тренинги, вебинары и так далее);
• информация о трудовых достижениях и навыках;
• оценка результатов труда;
• награды, поощрения, взыскания и выговоры, если имеются.

Личностные качества

К этому разделу нужно подойти с большой ответственностью. Оценка часто бывает субъективной, и нужно максимально стремиться к объективности. Особенно эти данные важны для внешних документов. Если в штате компании есть психолог, его можно привлечь к написанию этой части документа.

Чтобы тебе было проще составить такое описание, придерживайся схемы:

• общее мнение о работнике, как о человеке;
• какие отношения сложились у сотрудника с коллективом;
• мнение о качествах и способностях человека;
• психологические особенности характера;
• степень конфликтности, коммуникабельности, толерантности и дружелюбия;
• степень исполнительности, дисциплинированности и ответственности;
• слабые места и сильные стороны сотрудника.

Также могут потребоваться дополнительные данные. Например, если это характеристика на руководителя, стоит указать количество человек в подчинении, как к нему относятся сотрудники, насколько оперативно и хорошо принимает решения. В этом блоке можно осветить любую информацию, помогающую составить психологический портрет.

Заключительная часть

Здесь можно резюмировать вышесказанное. Не лишнем будет добавить фразу «Характеристика предоставлена по месту требования». Ниже ставится ФИО и подпись сотрудников, отвечающих за достоверность сведений. Документ заверяется печатью организации.

Как правильно написать характеристику на работника — образец

Для наглядности даю пример положительной характеристики на сотрудника предприятия.

ООО «_____________»
Адрес _____________
ИНН ______________

Характеристика на Иванова Антона Антоновича

Настоящая характеристика выдана г-ну Иванову А. А., дата рождения 01.01.1989, работающему в ООО «____________» с _____ по настоящее время на должности главного специалиста Отдела сопровождения обслуживания.

У Иванова А. А. есть высшее образование. В 2006 году он окончил Воронежский государственный университет, специальность журналистика, диплом № _____.

Не женат, детей нет.

Иванов А. А. работал на должности специалиста в Отделе оперативного обслуживания клиентов с ______ по _______. На должности главного специалиста Отдела сопровождения обслуживания с _______ по настоящее время.

За период работы в ООО «____________» Иванов А. А. прошел курсы повышения квалификации:

• Навыки активного слушания, дата _____;
• Работа с возражениями, дата _____.

За время работы в ООО «____________» Иванов А. А. проявил себя, как исполнительный, трудолюбивый, ответственный и инициативный сотрудник. Дисциплинарных и иных взысканий нет. Иванов А. А. быстро обучается, трудолюбив и вынослив.

С коллегами Иванов А. А. находится в дружеских отношениях, прекрасно вливается в любой коллектив. Обладает добрым и отзывчивым характером, всегда готов помочь коллегам.

Должность ___________________
ФИО __________________________
Подпись ______________________
Печать организации _________

Заключение

После изучения этой заметки ты знаешь, как правильно написать характеристику на человека (с места работы и не только). Кто знает: может быть однажды тебе пригодится эта информация, и ты поможешь кому-нибудь хорошей рекомендацией.

Комментарии (0)