Комьюнити-менеджер: вакансии, обязанности и зарплата

Такая профессия, как комьюнити-менеджер, появилась относительно недавно. Все начиналось с игровой индустрии, однако со временем за ней подтянулись и другие компании, которые как-либо работают с сообществами.

Комьюнити-менеджер — кто это и чем занимается

Комьюнити-менеджер работает по следующим направлениям:

• Организация мероприятий для различных сфер общества;
• Ежедневное общение с community (людьми, состоящими в определенном сообществе или имеющие схожие интересы);
• Разработка и продвижение будущих мероприятий;
• Планирование роста сообщества;
• Разработка системы компании;
• Взаимодействие с людьми, входящих в community, в различных сферах деятельности, таких как тестирования, сбор информации.

Полный список обязанностей комьюнити-менеджера зависит достаточно широк. С каждым годом в сообщества входит все больше людей, в связи с чем его деятельность давно уже перестала представлять из себя нечто простое.

Так, кураторы комьюнити могут писать крупные тексты, запускать масштабные проекты или даже удаленно выполнять разные сложные задачи, ежедневно набирая все больше опыта.

Что должен уметь комьюнити-менеджер

Из полученного описания, очевидно, что основными навыкам и требованиям, которым он должен отвечать или научиться, чтобы стать хорошим представителем профессии в 2022 году, являются:

• Стрессоустойчивость сотрудника;
• Ответственность за поручаемые задания;
• Положительно относиться к обучению в этом направлении, так как только практика изо дня в день поможет обрести новые знания;
• Желание заниматься деятельностью, связанной с людьми;
• Уметь сохранять вежливость, показывать высокий уровень воспитания и правильно относиться к внештатным ситуациям.

Менеджер, работающий с разными communities, должен уметь:

• Заниматься менеджментом в самых различных структурах общества, в зависимости от того, с кем именно придется работать;
• Проводить грамотный анализ деятельности сообщества сейчас и за прошлые года (на сегодняшний день идеально подходят 2020 и 2021), чтобы получать исчерпывающую информацию для составления будущей политики взаимодействия;
• Быть образцом в своей деятельности для привлечения других содружеств и их менеджеров с целью расширения комьюнити и деятельности.

Эффективность работы в данной профессии оценивают по ряду результатов, которые должны регулярно достигаться и прогрессировать:

• Количество участников сообщества должно постоянно расти: крайне положительно оценивается тот менеджер, благодаря которому неустанно увеличивается число волонтеров и активов;
• Общество не только состоит в содружестве, но и занимается какой-либо деятельностью, постоянно «живо» и нет провалов в активности ниже среднего;
• Количество ресурсов, выкладываемых в сеть достаточно или избыточно для того, чтобы комьюнити функционировало.

Сколько зарабатывает комьюнити-менеджер

Если проанализировать вакансии, выложенные на популярном сайте для поиска работы hh.ru, то можно понять, что средняя зарплата составляет от 20 до 150 тысяч в рублей, причем все зависит от компании или работодателя, с которым вы будете работать, а также от сложности выполняемой работы.

Очевидно, что дополнительные умения, такие как знание английского языка или образование в определенной сфере (например, по направлению community), не только упрощают поиск работы, но и позволяют человеку выбирать более высокооплачиваемую вакансию.

Также всегда необходимо оценивать собственные возможности, заключающиеся в количестве времени, которое можно выделить на данную деятельность и масштаб самого сообщества.

Плюсы и минусы профессии

Как и в любой профессии, комьюнити-менеджеры имеют в своей деятельности определенные достоинства и недостатки. Очевидно, что в такие тонкости никто не будет вводить человека, который совсем недавно оказался в ней, поэтому очень важно понимать их и грамотно оценивать свои силы и возможности при сравнении с ними.

Плюсы

Работа такого рода никогда не будет рутинной

Человек всегда будет сталкиваться с чем-то новым и интересным, чего до этого он никогда не встречал. Определенно, такие ситуации всегда будут держать мозг и мышление в гибкости, не позволяя им расслабиться.

Данная профессия ежегодно становится все более востребованной

С приходом и развитием цифровых технологий среди человечества такие занятия становятся все популярнее,  в связи с чем спрос на квалифицированных работников постоянно растет.

Эта профессия относится к творческому типу

Поэтому принятие по крайней мере локальных решений всегда остается за самим менеджером. Он сам выбирает путь, по которому он пойдет для решения какой-либо задачи или достижения желаемого результата.

Заработок на такой работе гарантирован

Достаточно крупным или серьезным организациям нужен реальный результат, который принесет им пользу, поэтому они готовы достойно оценивать вкладываемый труд.

Развитие навыков в абсолютно различных сферах

Конечно, вероятнее всего, что вектор обогащения знаниями будет направлен в сторону специфики деятельности, но так как комьюнити-менеджер – творческая профессия, то рано или поздно человек все равно столкнется с какими-либо интересными вопросами.

Работать можно в любой компании из любой точки мира

Действительно, чтобы качественно выполнять поставленные задачи, не нужно сидеть в душном офисе. Просто необходимо иметь хороший интернет и место для работы.

Минусы

Смысл работы заключается в постоянном общении с другими людьми

От этого сотрудник может начать «выгорать» и уставать морально.

Время от времени могут возникать задачи, которые необходимо решить прямо сейчас

И это при том, что официальный рабочий день уже закончился.

В таком случае приходится заниматься их выполнением или составлением какого-либо плана во внерабочее время.

Есть осязаемый потолок для карьерного роста

Не так много вышестоящих позиций, на которые можно перейти, если хочешь расти вертикально в коммьюнити-менеджменте.

Как стать комьюнити-менеджером

Как и в любой деятельности для достижения успеха, а в данном случае получения интересной и захватывающей профессии, существует несколько путей развития.

В этом разделе будет рассмотрено несколько вариантов, которые помогут вам получить желаемое.

Прежде всего, без необходимого уровня образования у человека не получиться делать необходимый контент, выполнять различные специфические задания.

Специально для того, чтобы учиться такого рода деятельности, существуют сайты и паблики, где приводится множество примеров. Важно изучить реальные отзывы людей, которые готовились по таким материалам, чтобы понять, стоит ли вообще тратить время на какой-то определенный курс.

Параллельно можно найти различные специализированные сообщества в социальных сетях, в которых рассказывается о данной профессии, дается множество бытийных советов и интересных материалов.

Очень хорошим стартом будет прохождения какого-либо курса (пусть даже от Скиллбокса или Нетологии) на заданную тему.

Как известно, практика всегда является очень полезной в любой профессии, хобби или деле. В таком случае идеальным вариантом будет волонтерская деятельность по специфике.

Наконец, наличие гуманитарного образования определенно поможет правильно и грамотно контактировать с людьми и интуитивно достигать необходимого результата без лишних умственных или энергетических затрат.

На основе прошлых пунктов можно выложить собственное резюме на биржу труда, добавив в него все материалы, которые как-либо связаны с данной профессией и могут принести в ней значительную пользу. Не забываем про крайне высокую полезность наличия опыта в определенной деятельности, что, порой, играет ключевую роль при устройстве на работу.

Компании, которые нанимают комьюнити-менеджеров

Важно понимать, что эта профессия популярна среди игровой индустрии, в IT-сфере и в целом в любом предмете деятельности или знаний, вокруг которых можно объединиться.

На сайте hh.ru существует огромное количество вакансий, связанных с этой профессией.

Если проанализировать список, который дается сайтом, то можно найти множество работодателей, которые предлагают достойные деньги.

Заключение

Такая профессия, как комьюнити-менеджер определенно становится все популярнее в силу общей цифровизации общества. А так как сама по себе она возникла не так давно, то не хватает качественных специалистов, которые способны квалифицированно выполнять поставленные задачи.

Важно набирать знания и опыт, которые являются неоценимым помощником в работе такого рода.

Стоит также не забывать обо всех плюсах и минусах этой профессии, всегда анализировать собственные возможности и умения, прежде чем устраиваться в какую-нибудь компанию на эту по-своему сложную должность.

Комментарии (0)