Контент-менеджер: кто это и чем занимается

Контент-менеджер – одна из самых перспективных профессий на сегодня. Однако только некоторые имеют представление о том, в чем заключаются его обязанности. Уже само наименование профессии говорит о том, что этот человек выставляет на сайт готовый контент. Но в этом случае возникает вопрос: как и в чем его деятельность отличается от деятельности SMM-щика или копирайтера?

Ниже мы поговорим с тобой о профессии контент-менеджера. Кто это и чем занимается, а также сколько он получает за свой труд — всё это ты узнаешь из этой статьи.

Кто такой контент-менеджер

Главное слово в этом названии – «менеджер». Этот специалист управляет каким-либо процессом. В данном случае он следит за обновлением информации на сайте и в социальных сетях.

Контент-менеджер отслеживает, чтобы в группах постоянно появлялись свежие статьи, которые бы мотивировали читателей приобретать товар.

Человек, работающий в этой профессии, постоянно взаимодействует с маркетологом. Последний ставит цели и задачи перед предстоящей рекламной компанией, а контент-менеджер старается воплотить их в реальность.

Кроме маркетолога, работник, занимающий эту должность, постоянно находится на связи с веб-дизайнером, SMM-менеджером, а также копирайтерами и сео-специалистами. В фирмах с небольшим штатом сотрудников контент-менеджер иногда совмещает свои обязанности с работой копирайтера и дизайнера.

Итак, какие же главные задачи он преследует? В список обязанностей контент-менеджера входит:

• поиск копирайтеров, которые бы занимались написанием статей для сайта;
• постановка сроков по сдаче готовых материалов для авторов и дизайнеров;
• проверка статей на соответствие техническому заданию и внесение, если необходимо, правок;
• контроль за выполнением задания на протяжении всей работы.

Контент-менеджер – обязанности и навыки

Как ты мог уже убедиться, контент-менеджер – специалист широкого профиля. Поэтому он должен обладать многими навыками, быть хорошо знаком с интернет-маркетингом и с написанием текстов. Во время устройства на работу от него требуют наличие следующих умений:

1. Написание текстов

Нередко в контент-менеджеры переходят бывшие копирайтеры. Чтобы стать востребованным специалистом, необходимо в совершенстве знать родной язык и уметь грамотно писать тексты. Контент-менеджер постоянно взаимодействует с копирайтерами и при случае делает им подсказки, направляет и делает замечания.

Кроме безошибочного владения русским языком, человеку этой профессии необходимо разбираться в стилистических жанрах. Он должен уметь отличить репортаж от очерка, информационную статью от художественного текста.

При подаче статей контент-менеджер ориентируется прежде всего на целевую аудиторию проекта, на ее потребности и требования. Например, тексты для форума о молодежных куртках и для блога, в котором обсуждаются спортивные события, пишутся в совершенно в разной стилистической манере.

Человеку, занимающемуся отбором контента для сайта или страницы в социальной сети, необходимо иметь четкое представление о том, кто является адресатом статей. Он должен знать, на каком языке следует общаться с клиентами фирмы, чтобы они совершали покупки.

2. Разбираться в работе SEO-специалиста

При публикации готового контента контент-менеджер ориентируется не только на живых посетителей, но и на поисковых роботов, от которых напрямую зависит позиция статьи в поисковой выдаче.

Для того чтобы контент получил одобрение со стороны поисковых машин, контент-менеджер должен быть знаком с сео-продвижением.

Специалисту, работающему с текстами, вовсе не обязательно знать, как составляется семантическое ядро сайта. Однако в некоторых вопросах из сферы продвижения он должен уметь разбираться не хуже сео-специалиста. Например, фотографии и картинки нужны не только для того, чтобы украсить и оживить текст. С их помощью статьи могут значительно улучшить свою позицию в поисковиках.

Если контент-менеджер пропишет тег alt, то поисковые роботы будут индексировать его в поиске по изображениям. Кроме того, нужно уметь заполнять title и description. Они также оказывают большое влияние на индексацию сайта.

3. Работать с картинками

Читая готовый текст, контент-менеджер уже должен представлять в голове, как он будет смотреться после верстки. Он должен быть хорошо знаком с требованиями, которые предъявляет дизайнер-верстальщик к фото- и видео-материалам. При случае этот специалист сам может подобрать картинки и видеозаписи к статье, изменить их размер в графическом редакторе и вставить в текст.

4. Верстать статью

Для размещения статьи на сайте, нужно знать языки HTML и CSS, а также 1C-Битрикс. Первые два служат для описания внешнего вида страницы, а Битрикс управляет веб-контентом.

В обычных текстовых редакторах для оформления заголовков к текстам, таблиц и названий подзаголовков нужно быть знакомым со специальными кнопками. Однако на страницах сайта для выделения какого-либо участка текста используются теги. Если ты решил попробовать себя в этой профессии, тебе нужно будет познакомиться хотя бы с некоторыми из них, которые пригодятся непосредственно в работе.

Правда, большинство современных систем управления сайтами (CMS) довольно просты в устройстве. Для работы с ними тебе не нужно знать языки программирования. Они сами занимаются форматированием статьи и освоиться в них может даже начинающий специалист.

Однако не стоит полностью возлагать работу на плечи современных технологий. Тебе наверняка приходилось сталкиваться с картинкой, на которую наезжают буквы? Такое явление возможно из-за некачественной верстки, когда «код» оказывается в «мусоре».

Отыскать и очистить от него страницу сложно без навыков работы в HTML. Кроме того, с помощью языка разметки страниц можно придумать по-настоящему оригинальные решения в оформлении сайта.

5. Проводить аналитику

Анализировать действия пользователей входит в обязанности маркетолога. Но, как ты уже смог узнать, контент-менеджер также должен знать целевую аудиторию сайта. Ведь если человек хорошо знает своего собеседника, он легко сможет завести разговор на нужном для них обоих языке. То же самое касается и статей.

Проанализируй с помощью «Яндекс.Метрики», на каких материалах чаще всего любят задерживаться посетители портала, а какие и вовсе остаются без читательского внимания. Собрав воедино эти статистические данные, ты сможешь определиться с тематикой дальнейшего контента.

6. Постоянно отслеживать тренды

Еще несколько лет назад посетителям интернет-магазинов было достаточно видеть две картинки с товаром. Сейчас, когда технологии ушли далеко вперед, пользователи уже требуют панорамную съемку на каждую вещь и видеоролик, в котором бы подробно были описаны все ее преимущества и недостатки.

Контент-менеджер – первый человек, который должен быть в курсе всех происходящих изменений в мире маркетинга. Именно он борется за внимание клиента к своему сайту. А чтобы задержать пользователя на странице, необходимо идти в ногу со временем.

Виды контент-менеджмента

Обязанности специалиста, занимающегося наполнением сайта контентом, напрямую зависят от вида площадки.

Контент-менеджер, нанятый для работы на официальном сайте компании, наполняет последний свежими новостями, размещает пресс-релизы, ведет блоги. Специалист, работающий на предприятии, должен быть очень ответственным. Он отвечает не только за обновление контента, но становится своеобразным рупором фирмы. Поэтому контент-менеджер, отвечающий за лицо крупного бренда, тщательно следит за внешним видом статей: проверяет их на возможные опечатки и ошибки. Любая даже малейшая погрешность может нанести серьезный удар по репутации.

На такую должность обычно приглашают уже проверенного человека из числа сотрудников, который хороший знает внутреннее устройство фирмы.

Для развлекательного или информационного портала могут взять специалиста без опыта. В задачи контент-менеджера здесь будет входить наполнение сайта интересными статьями, которые бы могли привлечь на него больше пользователей.

В число таких порталов входят различные киносайты, электронные библиотеки, форумы, блоги и тематические сообщества.

Контент-менеджер в интернет-магазине должен следить в первую очередь за обновлением ассортимента. Он работает с товарными карточками. Если ты одним из сотрудников интернет-магазина, тебе придется составлять небольшие описания к товарам, размещать фотографии и ценники.

Иногда в обязанности контент-менеджера интернет-магазина входит общение с клиентами. Он консультирует по телефону посетителя сайта, заинтересовавшегося какой-либо из выставленных моделей, рассказывает ему о ее функциональных возможностях. Поэтому контент-менеджер, работающий в интернет-магазине, очень хорошо знаком со всем его ассортиментом.

Контент-менеджер тематических групп и пабликов взаимодействует напрямую с подписчиками. Главная его задача – привлечь новых посетителей. Посты, размещенные им в группе, должны быть яркими, интересными и, по возможности, призывать к дискуссии. Контент-менеджер паблика часто запускает опросы, проводит конкурсы и викторины.

Где бы ни трудился контент-менеджер, он всегда должен будет взаимодействовать с авторами, заказывать и проверять у них тексты. Следовательно, как уже говорилось выше, ему нужно обладать безупречной грамотностью, чтобы разглядеть в написанной статье возможные ошибки.

Сколько может зарабатывать контент-менеджер

Теперь остановимся с тобой на стоимости услуг контент-менеджера. Сколько же на самом деле зарабатывают новички и специалисты со стажем?

Минимальная ставка за услуги подобного рода составляет 35 000 рублей. Максимальная зарплата специалиста по наполнению сайта контентом – 200 000 рублей. При этом работать тебе нужно будет удаленно. Приведенные данные взяты с сайта hh.ru.

Более низкую оплату за работу предлагают на биржах фриланса. Там контент-менеджерам готовы платить от 8 до 20 тысяч рублей за сопровождение проекта. В их обязанности входит работа с копирайтерами, а также поиск, подбор и размещение картинок на сайте.

Со временем у трудолюбивых новичков появляется опыт, и они уже могут перейти на более высокооплачиваемое место.

Плюсы и минусы работы

У этой профессии есть свои достоинства и недостатки.

Плюсы

К главным ее плюсам можно отнести.

Свободное расписание

В отличие от офисного сотрудника, ты можешь начать свой рабочий день не в восемь утра, а в десять, или в двенадцать. Контент-менеджер самостоятельно решает вопрос об отпуске. Он может взять отдых посреди недели или вообще работать без выходных. Если человек трудится над реализацией крупного проекта, его рабочий день чаще всего является ненормированным.

Творческая составляющая

Контент-менеджер каждый день вынужден работать с большим потоком информации. От него зависит, задержатся посетители на сайте или нет. Многозадачная работа дает возможность проявить себя с творческой стороны.

Востребованность профессии

Специалист, разбирающийся во многих смежных сферах, – большая редкость. Поэтому за хорошими контент-менеджерами идет настоящая охота. Каждый день в сети появляется все больше различных сайтов и блогов. А значит растет потребность в привлечении специалистов, занимающихся их наполнением. Если однажды контент-менеджеру надоест его работа, он легко сможет освоить профессию копирайтера или разработчика сайта

Работа из дома

Как уже было отмечено выше, большинство контент-менеджеров работают удаленно. Для того чтобы трудиться из дома, тебе нужно иметь под рукой лишь компьютер с подключенным интернетом. Работая удаленно, ты экономишь не только на проезде, но и на питании. Также тебе не нужно будет вкладывать средства в корпоративные сборы, не говоря уже о дорогой одежде для офиса. В общем, удаленная работа имеет множество плюсов.

Интересная профессия

Контент-менеджер каждый день сталкивается с текстами. А значит, у него есть возможность для саморазвития. Читая чью-то статью, мы узнаем для себя что-то новое, что потом нам может пригодиться в жизни.

Минусы

Большой поток информации

Новичкам придется столкнуться с большим объемом новых знаний. Не каждый сможет за короткие сроки овладеть всеми необходимыми навыками. Поэтому прежде чем связать свою жизнь с этой деятельностью, дай адекватную оценку своим возможностям. В случае контент-менеджера обучение может затянуться на несколько месяцев. Желательно, чтобы у тебя на это время были отложены какие-то накопления.

Самодисциплина

Многие фрилансеры спустя несколько месяцев свободного плаванья возвращаются обратно в офис. Причиной тому служит невозможность настроиться на работу, особенно в стенах собственной комнаты. Такие люди всегда не укладываются в сроки и сдают план в самый последний момент, отчего страдают и руководитель, и остальные сотрудники.

Хороший удаленный специалист должен обладать прекрасным организаторским талантом. Ему необходимо заранее спланировать свой день и расписать по порядку все задачи и цели, которые должны быть выполнены. Во время самой работы нельзя отвлекаться на посторонние вещи.

Рутинная работа

Новичку, только что приступившему к работе, кажется, что она – очень необычная и многогранная. Однако спустя некоторое время, когда необходимые навыки и умения уже доведены до автоматизма, интересный труд превращается в ежедневную рутину.

Чтобы избежать творческого кризиса, лучше переключиться на время на другой проект. Некоторые контент-менеджеры, столкнувшиеся с этой проблемой, предпочитают взять отпуск, во время которого можно поразмыслить над дальнейшей работой.

Несовпадение взглядов с заказчиком

Иногда у заказчиков и контент-менеджеров расходятся мнения по одному и том уже вопросу. Тебе кажется, что статьи на эти темы уже потеряли свою актуальность, заказчик же настаивает на обратном. В этом случае лучше пойти на уступки человеку, который непосредственно вкладывает деньги в проект.

Сидячий образ жизнь

Профессия контент-менеджера предполагает постоянное пребывание за компьютером. Человек почти весь день сидит за рабочим столом. Подобная деятельность не очень хорошо отражается на состоянии здоровья. Поэтому людям, проводящим большую часть дня в сидячем положении, нужно время от времени устраивать перерывы и делать разминку.

Ненормированный рабочий день

Контент-менеджер всегда должен быть готов к внеплановым вызовам на работу. Заказчик может в любой момент попросить доработать проект или разместить еще одну статью. В этом случае тебе придется менять свои планы и идти на поводу у владельца компании.

Как им стать

Людей, решивших связать свою жизнь с профессией контент-менеджера, интересует в первую очередь вопрос, где искать работу. Для того чтобы стать высокооплачиваемым специалистом, необходимо иметь за плечами хотя бы небольшой опыт. Получить последний можно только, занимаясь непосредственно размещением контента. Однако некоторые предпочитают сначала окончить курсы, а потом уже приступать к практике.

Рассмотрим с тобой оба этих варианта.

Через практику

Многие из ныне успешных контент-менеджеров начинали свой путь с обычных бирж фриланса. Как правило, там часто появляются объявления о наборе сотрудников на удаленную работу, которые бы помогали редактировать статьи и размещать их на сайте.

Некоторые заказчики предлагают даже безвозмездную помощь в освоении WordPress. У подобного варианта трудоустройства есть свои достоинства и недостатки.

К плюсам можно отнести:

• наличие, пускай даже небольшого, заработка;
• бесплатное обучение и сопровождение на всех этапах работы.

Однако человек, желающий таким образом влиться в профессию, должен знать, что на начальных этапах работы ему придется столкнуться с большим потоком новой информации. Например, языки программирования практикующим специалистам приходится осваивать самостоятельно.

Пройти сначала онлайн-курсы, а потом уже искать работу

Следующий путь – более легкий и дорогостоящий. Ты можешь сначала пройти специальные курсы контент-менеджера, а потом уже приступать непосредственно к практике.

У онлайн-обучения есть свои весомые достоинства:

• вся информация будет подана дозировано и структурировано;
• обучение проходит в любое удобное для тебя время.

Единственный недостаток онлайн-курсов – стоимость. Процесс обучения будет проходить без отрыва от твоей основной работы. Если ты хочешь сосредоточиться только на контент-менеджменте, необходимо заранее отложить небольшую сумму как минимум на три месяца, в течение которых будут проходить занятия.

Как найти работу контент-менеджером

Если ты уже набрался нужного опыта или прошел необходимые курсы, можешь смело приступать к поискам хорошей работы.

В первую очередь обрати внимание на биржи фриланса, такие как FL.ru, Freelance.ru. Также заниматься поиском работы можно на биржах контента – eTXT.ru, Адвего, Text.ru.

Самые удачные предложения обычно выкладывают на сайтах HH.ru, Profi.ru. Нередко на официальном сайте компании появляются объявления о работе удаленно. Для контент-менеджера вакансии размещаются в соответствующем разделе. Тебе просто нужно связаться со специалистом по кадрам и договориться о собеседовании.

Чтобы выделиться в глазах конкурентов, создай портфолио со своими проектами. В резюме обязательно упомяни о навыках, которыми ты владеешь и о своем умении пользоваться различными системами управления, позволяющими работать с контентом, размещенным на сайте.

Заключение

Как ты уже мог заметить, контент-менеджер – специалист широкого профиля. Однако освоить эту профессию с нуля может каждый желающий. От тебя требуются только усидчивость, терпение и умение самостоятельно планировать свой день.

К счастью, многие компании сегодня предлагают работу контент-менеджером удаленно, а значит, менять своё место жительства, переезжая в крупный город из маленького, совсем необязательно.

Успехов!

Комментарии (0)