работа SMM-специалистом
Алекс Цельный

Кто такой SMM-менеджер и сколько он зарабатывает

SMM-менеджер – это маркетинговый специалист, который занимается продвижением в социальных сетях. Он умеет обращаться с контент-маркетингом, запускать рекламу в социальных сетях, составлять контент-планы, взаимодействовать с аудиторией.

Чтобы понять, это что за профессия, представь себе идеального администратора в соцсетях, которому можно доверить «лицо» компании, и который, используя функционал соцсетей, может самостоятельно приводить оттуда клиентов. Это и есть SMM-щик.

Давай разберемся, какими компетенциями должен обладать специалист, сколько он зарабатывает, как им стать и где искать работу.

Что должен уметь SMM-специалист

SMM-специалист – это мастер широкого профиля, и чтобы преуспеть в этой профессии нужно иметь много компетенций. Само собой, проще стать эсэмэмщиком, если прийти в эту сферу из смежной области, например, дизайна. Но даже если ты не умеешь работать в Фотошопе или настраивать рекламу, этому всегда можно научиться.

Компетенции я разделил на hard skills и soft skills. Hard – это прикладные навыки, опыт работы в специальных программах и то, без чего на работе не обойтись, это основные компетенции. Soft – сторонние компетенции, которые облегчат тебе дальнейшую работу.

Hard skills

Знание базового функционала соцсетей.

А как иначе? Если ты никогда не сидел в соцсетях, не знаешь, как выложить фотографию в Инстаграм и создать группу в ВК, ты не сможешь работать эсэмэмщиком. Само собой, освоить это не сложно, но упомянуть эту компетенцию я был обязан.

Знание принципов контент-маркетинга.

Ты должен уметь проанализировать аудиторию, конкурентов, интересы целевой аудитории, и в соответствии с этими данными, разработать контент-план. Большая часть работы эсэмэмщика – это работа с аудиторией, а потому, ты должен знать то, что интересно аудитории. Кроме того, ты должен и уметь создавать тот контент, который она оценит.

Кроме того, навыки контент-маркетинга нужны и для повышения продаж компании. Ты должен уметь продвинуть продукт мемом, инфоповодом, сыграть на каких-либо банальных ситуациях, написать историю, и все это сделать настолько гармонично, чтобы аудитории было интересно читать об этом.

Навыки работы в графических редакторах.

Сухой текст никто не станет читать, а ограничивая себя только текстом, ты и ограничиваешь себя в форматах работы. Ты должен уметь работать, как минимум, с Фотошопом. Это позволит тебе как обрабатывать фото из жизни компании, так и клепать мемы, обложки и прочее.

Навыки работы в видеоредакторах.

Почти всегда это будет плюсом, хоть и не всегда этот навык требуется. Но, чтобы создать красивую сториз, снять небольшой ролик, или записать клип в ТикТок, понадобится работа с видеоредактором. Не хватайся за все сразу, начни с простых редакторов на телефоне и постепенно осваивай более серьезные, десктопные версии.

навыки для работы SMM-специалистом

Навыки копирайтинга.

Ты должен уметь написать статью, обзор, оставить правильный комментарий и сделать это без воды и канцеляризмов. Иными словами, ты должен уметь писать. Даже если не любишь – это необходимый для SMM-щика навык.

Навык работы с рекламой.

В идеале, лучше, чтобы был практический опыт, так как в рекламе чаще смотрят на него, чем на твое образование. Ты, как эсэмэмщик, должен уметь работать с рекламными кабинетами соцсетей, уметь отслеживать статистику работы, дорабатывать рекламные кампании.

Создание креативов будет тоже на тебе. Ты должен уметь с ходу придумать десяток вариантов рекламных постов, уметь их продвинуть, обойти модерацию, протестировать их в разных вариациях.

Компетенции в маркетинге.

Ты должен быть знаком со всеми основными инструментами маркетинга, уметь собирать воронки продаж, работать с лид-магнитами, уметь удерживать пришедшую аудиторию, взаимодействовать с ней, повышать вовлеченность. При всем этом, ты должен помнить, что твоя ключевая цель – продать товар и приблизить человека к компании.

Умение продавать.

Оно требуется не всегда, но часто менеджер по работе с клиентами в соцсетях и эсэмэмщик – один и тот же человек. А это значит, что тебе придется освоить техники продаж, научиться общаться с людьми, ненавязчиво продавать услуги и узнать о преимуществах и недостатках компании столько, сколько сможешь.

Аналитические навыки.

Анализировать тебе придется много всего, от рекламной статистики до отдельных пользователей. Ты должен будешь собирать много информации, обрабатывать ее и использовать в работе. Без навыков работы с аналитическими сервисами и метриками ты не сможешь сделать лучшие результаты.

Это основные hard-компетенции, которыми обладает SMM-щик. Но только на технических навыках в этой профессии далеко не продвинешься, ведь ты должен еще уметь и бороться со стрессом, выгоранием, искать заказчиков и обладать другими soft-навыками. Посмотрим на самые важные.

Soft skills

Эти навыки хоть и не настолько важные, как hard skills, но их в любом случае придется освоить, иначе ты столкнешься с выгоранием, неправильной организацией рабочего процесса, проблемами с заказчиками, и не сможешь расти в профессии.

Стрессоустойчивость.

Да, это базовая компетенция, да, она клиширована, но она нужна. Если ты не можешь бороться со стрессом, ты постоянно будешь конфликтовать с заказчиками и не сможешь вписываться в установленные им планки и задачи.

Ответственность.

Еще одно клише, но в данной сфере важно брать ответственность за свои действия. Это важно потому, что в этой профессии ты часто будешь сам контролировать свой график (если работаешь удаленно), а если исполняешь роль таргетолога, – работать с бюджетом клиента. Ответственность очень важна, чтобы вовремя выполнять обязанности, заставлять себя работать и относиться к желаниям заказчика серьезно.

soft skills для работы SMM-специалистом

Знание трендов.

Компетенция, которую можно получить только если ты постоянно находишься в соцсетях. Желательно следить за новыми мемами, форматами, расширениями функционала соцсетей. Если ты в тренде, ты сможешь делать самый цепляющий контент

Борьба с выгоранием.

Когда ты работаешь в свободном графике, ты должен уметь не только заставлять себя работать, но и уметь не терять интерес к работе. В отличие от офлайн-занятости, работая в онлайн, можно легко начать прокрастинировать и в итоге бросить работу. Ну, либо ты можешь довести ситуацию до серьезных дедлайнов и перетрудиться, что тоже отобьет у тебя желание работать.

Налаженный рабочий процесс.

Используй помодорро-таймер, организуй себе тихое рабочее место, регулярно проветривай помещение и распределяй перерывы с умом. Правильно организованный рабочий процесс существенно увеличивает продуктивность.

Креативность.

Читай книги, смотри фильмы, играй в игры, развивай фантазию. Ты должен быть на одной волне с аудиторией. Это позволит тебе придумать именно тот подход, который люди оценят.

Навыки деловой переписки и самопрезентации.

Ты должен знать, что нужно заказчикам, как им преподнести себя, как договориться о наиболее удобных условиях и как принести пользу. Как и в любой другой нише, в SMM тоже есть конкуренция. Если ты не научишься правильно презентовать себя потенциальному клиенту, ты будешь сидеть без работы.

Внимательность и оперативность.

Ты должен уметь резко и креативно реагировать на любые высказывания, связанные с аккаунтом. Кроме того, отвечать в сообщениях нужно быстро и по делу, ведь люди не любят ждать. Чем быстрее и внимательнее ты будешь реагировать на действия аудитории, тем больше вовлеченности ты получишь.

Работа с аудиторией.

Ты должен быть социальным человеком, уметь ненавязчиво общаться, поднимать активность, и при этом никому не надоедать. Хорошее чувство юмора, умение болтать ни о чем, а также отсутствие стеснения тебе помогут в этом деле.

Способности к монотонной работе.

Несмотря на все требования к креативности в данной сфере, SMM – это десятки часов перед монитором компьютера, очень много информации, постоянная аналитика и тесты. Не каждый человек обладает достаточной усидчивостью, чтобы устояться в нише.

Это главные soft skills, которыми ты должен обладать. Их можно осваивать постепенно, в процессе работы, но не нужно о них забывать насовсем. Чем больше внимания ты уделяешь прокачке этих навыков, тем комфортнее ты чувствуешь себя на работе.

Сколько может зарабатывать SMM-щик

Конкретную цифру назвать сложно, так как у одного SMM-щика в работе могут быть два, три или даже пять проектов. Если у SMM-щика есть команда, то он может делегировать некоторые задачи ей и брать в работу больше проектов, что сильно влияет на доход.

Мы подобрали ценовую статистику по разным уровням эсэмэмщиков, от новичка до уровня известного профессионала. Учти, что указан доход за один проект. Это значит, что доход эсэмэмщика, в основном, зависит от загрузки и трудолюбия.

Мы не указывали среднюю ЗП в целом, так как даже эсэмэмщик-новичок может взять сразу пять проектов разом и успешно ими заниматься, если правильно организует рабочий процесс.

Начальный уровень

сколько может зарабатывать SMM-специалист на начальном уровне

Зачастую это специалисты без опыта, самоучки либо выпускники онлайн-курсов. Они имеют слишком мало практического опыта либо не имеют его вообще, а потому им вряд-ли доверят серьезный заказ.

Кроме того, на начальном уровне очень большая конкуренция среди SMM-щиков, так как в онлайн-школах часто обучают этой профессии, но трудоустройство не предоставляют. Заказ на этом уровне получить сложно, но имея достаточно упорства и навыки самопрезентации, можно получить практический опыт.

Почти всегда свои первые проекты начинающие эсэмэмщики делают за символическую цену. Так происходит из-за конкуренции, и чтобы получить рост в профессии и опыт, специалистам приходится идти на уступки. Если специалист берет деньги за свои услуги на данном этапе, то сумма редко превышает 5-10 тысяч рублей.

Средний уровень

Это специалисты, которые уже набрались практического опыта, имеют несколько клиентов и кейсов о своем опыте и знают, как лучше работать с аудиторией. Самая широкая каста SMM-специалистов. Они уже нашли свое место на рынке, им проще получить заказчика, чем новичку, и они дают результат.

Конкуренция на этом уровне ниже, так как у многих специалистов среднего уровня есть несколько постоянных заказчиков, и они чаще занимаются работой, чем поиском клиента. Кроме того, ээсмэмщику среднего уровня проще получить заказы, так как они, в отличие от новичков, уже работают в этой сфере на постоянной основе. Для работодателя это гарантия того, что специалист не исчезнет из-за выгорания и будет работать над проектом более серьезно.

Что же до денег, специалисты среднего уровня получают от 10 до 25 тысяч рублей за один проект. Зачастую данная сумма варьируется от загрузки, и специалист данного уровня выставляет цены на свои услуги самостоятельно.

Высокий уровень

Это опытные специалисты, которые провели в SMM не один год. Главное отличие от эсэмэмщиков среднего уровня в том, что эта группа специалистов непрерывно работала над собой, занималась самообразованием и бралась за любую возможность для расширения компетенций.

Это специалисты широкого профиля, с десятками кейсов за спиной и наработанной клиентской базой. Конкуренция на этом уровне значительно ниже, так как эсэмэмщикам высокого уровня заказчики пишут первыми, самостоятельно.

Специалист такого уровня может установить цену за проект от 25 до 50 тысяч рублей, в среднем. Само собой, это будет зависеть от загрузки специалиста, необходимых для работы компетенций и требований заказчика.

Топ

Это настоящие мастера маркетинга в соцсетях. Они прошли путь от новичка до профессионала, наработали сотни кейсов и огромную клиентскую базу. За это время у топов легко могла собраться команда, которой они делегируют заказы.

Топы работают с крупными корпорациями, охватывают весь сегмент компетенций, нередко занимаются тренингами новичков. На этом уровне уже появляется обратная конкуренция, так как заказчиков, которые хотят работать со специалистом, больше, чем времени у мастера.

Оплата за услуги этих специалистов начинается от 50 тысяч рублей и заканчивается там, где заканчивается платежеспособность компании. Эти эсэмэмщики не ограничены в суммах за проект, и могут просить за свою работу большие суммы.

сколько зарабатывает топ SMM-специалист

Как им стать

Если ты захотел стать эсэмэмщиком, то это будет непросто. Ты можешь пойти двумя путями: через самообразование либо через онлайн-обучение. Посмотрим, как это выглядит на практике.

Через практику и самообразование

Если ты решил заниматься этим самостоятельно, то ты сэкономишь деньги, но потратишь больше времени на поиск и изучение информации. Кроме того, на первых этапах у тебя не будет комьюнити из коллег, наставников, а соответственно, искать ответы на свои вопросы тебе предстоит самому.

Итак, чтобы начать работать в SMM бесплатно, воспользуйся этой инструкцией:

Для начала, тебе стоит выбрать соцсеть.

Разницы, с чего начинать, особо нету, так как в итоге тебе все равно придется изучать все соцсети. Потому выбери ту, что удобнее.

Сравни свои компетенции с теми, что мы перечислили в разделе «что должен уметь эсэмэмщик».

Это позволит тебе оценить уровень подготовки и найти темные пятна в навыках.

Загрузи на свое устройство нужные для работы программы.

Это могут быть десктопные версии соцсетей, сервисы для создания майнд-карт, графические, текстовые и видеоредакторы. Тебе нужно позаботиться о том, чтобы все, что нужно, было под рукой.

Подпишись на блоги популярных эсэмэмщиков.

Они часто рассказывают свои фишки и дают кейсы.

Если пункт 2 показал, что у тебя есть проблемы в знаниях, иди и ищи источники информации.

Ты можешь пользоваться блогами топов, бесплатными курсами, книгами в открытом доступе, видеоуроками с Ютуба, если есть знакомые, которые работают в этой сфере, – спрашивай у них. Не забывай и о тематических чатах, там часто отвечают на вопросы новичков.

Когда ты почувствуешь, что твоих знаний достаточно для работы, иди и ищи первого заказчика.

В идеале твоим первым заказчиком будет твой друг, знакомый, коллега. Если такой возможности нет, ищи работу самостоятельно, будь упорным, и найдешь своего первого клиента.

Оплата за первый заказ будет маленькой, но это не значит, что надо к ней относиться посредственно.

Если ты все сделаешь хорошо, тебя порекомендуют друзьям и продолжат с тобой работать на новых условиях.

На этом, собственно, все.

Дальше тебе остается только увеличивать опыт, расширять компетенции, и продолжать делать работу хорошо. Если сможешь – рост в профессии придет быстро.

Через онлайн-школу

как стать SMM-специалистом через онлайн-школу

Ты можешь воспользоваться и услугами онлайн-школ. Да, придется заплатить, но с тобой будет работать куратор, у тебя сразу будут коллеги, а информация будет выдаваться равномерно и в удобных форматах.

План обучения в каждой школе свой, а потому подробной инструкции по обучению не будет. Но есть несколько нюансов, когда ты выбираешь курсы:

Школа должна хотя бы выглядеть серьезно.

Обрати внимание на оформление соцсетей, дизайн сайта. Если что-то смущает – ищи другие возможности для образования. В конечном итоге, как тебя могут научить маркетингу те, кто не могут сделать свои посадочные страницы достаточно удобными?

Обрати внимание на сроки обучения. SMM-щиками не становятся за две недели.

Твоим образованием должны заниматься кураторы с опытом, те, кто сами практиковали SMM.

Опыт кураторов должен быть доступен и легок в проверке.

Оцени отзывы онлайн-школы, не стесняйся самостоятельно написать ученикам.

Обрати внимание на то, трудоустроились ли ученики. Дело в том, что человек без опыта не может оценить пользу от знаний, а потому может сказать об этих знаниях что угодно. Потому смотри на трудоустройство.

Проанализируй план обучения.

Есть ли в нем достаточно модулей, чтобы закрыть твои пробелы в знаниях? Если да, то обрати внимание, на модуль трудоустройства. Учит ли школа искать работу, или, может, самостоятельно дает заказчиков? Это может стать решающим фактором при выборе курса.

Как правило, этих факторов достаточно, чтобы выбрать достойную онлайн-школу для обучения. Далее следует самое сложное для начинающего специалиста – поиск первого клиента.

Как найти работу

Найти первого заказчика очень сложно. Тут потребуется упорство, самопрезентация и готовность поработать на энтузиазме. Искать работу можно в нескольких местах, вот лучшие из них:

Сайты с работой

Можно пойти привычным путем и попробовать найти работу на Авито, и HH.ru. Это не лучший вариант, так как на этих сайтах большая конкуренция, не всегда выходит отреагировать на появление клиента оперативно, а сам клиент долго рассматривает заявки.

Это может привести к тому, что ты можешь набрать такие объемы работы, с которыми не справишься. Но есть и плюсы. Клиенты на таких сайтах часто ищут специалистов на долгосрок, а потому, если тебе повезет получить тут заказ, работать с заказчиком ты будешь долго.

Каналы в Телеграме

Можно найти работу в телеграм-каналах. Тут много хороших заказчиков, есть прямые контакты для связи, а новые заказчики появляются ежедневно. Кроме того, это шанс попасть в хорошую команду, что даст большое пространство для роста.

как найти работу SMM-специалистом в телеграм-каналах

Вот несколько каналов в Телеграм с вакансиями:

Первая ступень.

Канал, который специализируется на работе для начинающих. Много вакансий с работой без опытов и кейсов, новые – каждый день.

Частичка.

Канал с работой и частичной занятостью. Часто бывают заказы для эсэмэмщиков.

Fly Job.

Не самый популярный канал, на котором, тем не менее, бывают хорошие заказы.

Дистанция.

Один из крупнейших каналов с работой для онлайн-специалистов любых сфер. SMM тоже есть, заказчики крупные, но пробиться сложно.

Соцсети

Можно воспользоваться поиском по записям в тех соцсетях, в которых ты работаешь. Используй ключевые слова, хештеги, пиши сам на аккаунты, которые могут предложить тебе работу. Только не переборщи, а то получишь бан на аккаунт.

В остальном же, поиск по записям – один из наиболее эффективных инструментов для поиска работы.

Тематические чаты

Добавься в тематические чаты, где обитают другие SMM-щики. Помни, они не твои конкуренты, а твои коллеги. Не ссорься с ними, ведь они могут помочь, рассказать что-то из своего опыта, поделиться кейсом.

Если у них будет возможность, они и сами предложат тебе заказчика, которого не могут взять.

Сайты компаний

Часто сайтам крупных компаний (например, операторам сотовой связи, доскам объявлений, банкам) нужны SMM-специалисты. Иногда берут специалистов без опыта в качестве помощников.

Для тебя это будет отличной возможностью поработать с крупной компанией, взглянуть на работу изнутри, завести знакомства и команду в онлайн-сфере. Способ неочевидный, но рабочий. Если хочешь попробовать, ищи на сайтах крупных компаний раздел вакансий.

Друзья, знакомые, коллеги

Один из лучших вариантов. Ты можешь еще до начала обучения предложить помощь своим знакомым, коллегам, начальству. Если у тебя широкий круг общения, то любому из них могут понадобиться услуги эсэмэмщика.

Сделай дешево, но хорошо. Попроси порекомендовать, упакуй результат в кейс. Так ты сможешь искать заказчиков на стороне, и в то же время, показать им практический опыт.

В заключение

SMM-специалист – это одна из профессий будущего. Почти каждый человек проводит время в соцсетях, и не в одной. На рынке вакансий тысячи возможностей, чтобы найти работу по этому направлению, и актуальной эта сфера будет еще долго. Пока не поздно, ты можешь успеть запрыгнуть в уезжающий поезд и обеспечить себя прибыльным делом на всю жизнь.

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *