Квиз — это: определение, зачем нужен и как его сделать

Квиз — что это такое простыми словами? В переводе с английского «quiz» означает опрос. Поэтому квиз — это викторина с несколькими вариантами ответов на выбор пользователя.

Подача контента в таком формате привлекает: у человека возникает естественное желание проверить свою экспертность в любом вопросе, получить какие-то ответы без особых усилий. До конца теста доводит простое любопытство — а каким же будет результат?

Что такое квизы и зачем их использовать

В самом начале, когда только появились интерактивные тесты с вариантами ответа, они использовались исключительно для развлечения. В современности этот формат прошел несколько этапов становления, в итоге превратившись в полноценный маркетинговый ход.

Теперь квизы используются для вовлечения аудитории, продажи товара, продвижения проекта независимо от тематики и направленности.

Игра состоит из нескольких шагов (как правило, от 3 до 10). Ее использование в маркетинге позволяет:

• собрать любую интересующую информацию о пользователях из целевой аудитории — достаточно проработать функционал квиза таким образом, чтобы в конце пользователи оставляли почту или номер телефона;
• снизить цену лида, повысить количество входящих заявок;
• привлечь пользователей из аккаунта социальной сети на сайт или в интернет-магазин;
• сформировать предпочтения клиента, понять сумму затрат;
• подтолкнуть к покупке и персонализировать предложение;
• раскрыть все преимущества товара/услуги в легкой ненавязчивой форме;
• снять потенциальные возражения клиента;
• по-настоящему интересные и вовлекающие квизы становятся вирусными, ими с удовольствием делятся с друзьями, а потому поток клиентов увеличивается.

Тесты и опросы увеличивают лояльность аудитории, усиливают само значение бренда. Они полезны не только крупным компаниям с большим охватом, но и небольшим предприятиям, интернет-магазинам и даже блогерам.

Разновидности квизов

Существует три вида квизов: информационные (развлекательные), продающие (марквиз) и образовательные. Каждый из них преследует определенную цель — развлечь пользователя, эффектно презентовать товар на сайте, выявить боли потенциального клиента. А, например, квиз в таргете — это прикольный способ вовлечь человека в воронку продаж.

Образовательные квизы

Этот интерактивный формат подачи информации чаще всего используется онлайн-школами и другими предприятиями в сфере образования. Подобные тестирования помогают проверить уровень усвоенных знаний, закрепить пройденный материал. Применяются на готовых платформах и в чатах.

В каждый из шагов может быть вставлена разная иллюстрирующая информация: картинка, видео, аудиофайл. Это удобно для студента, так как повышает эффективность учебы.

Развлекательные тесты

Развлекающие аудиторию опросы используют игровые порталы, серьезные организации и аккаунты брендов в социальных сетях. Например, в Инстаграм* и Фейсбуке*.

Подобные квизы не сделают рекламу, их основная задача — вовлечь аудиторию, провести социальных опрос, повысить лояльность к проекту и увеличить трафик за счет кнопки «поделиться». Подобные квиз-тесты — это популярное явление практически на каждом крупном портале.

Примеры:

• Сайт на Тильде по продаже косметики с тестом «Какой крем подходит именно тебе?».
• Серия тестов строительного магазина — «Что о вас говорит цвет обоев в комнате?», «Душевая или ванна — пройди короткий тест и узнай это!».
• Альфа-Банк с игровым квестом «Пройди путь предпринимателя»*.

*Игра дает несколько вариантов на выбор — купить товар сейчас или потом, открыть кофейню или нет, когда лучше инвестировать. В конце у каждого свой результат — кто-то смог построить империю, а кто-то прогорел. Тест можно проходить несколько раз, получая разный итог.

Хоть это и развлекающий контент, но предприятия от него выходят в значительный плюс.

Маркетинговые опросы

Такой инструмент, как квиз — это то, что в маркетинге может дать очень классные результаты.

Продающие опросы и тесты направлены на повышение количества продаж, увеличение среднего чека. Есть несколько способов, как их можно задействовать для презентации услуг:

• Первый — прямая продажа. По результатам опроса тест показывает продукцию, подходящую именно тебе. Например, на сайте компании Mixit после прохождения теста «Определи свой тип кожи» клиенту предоставляется косметика, которая ему подходит.
• Второй способ — вовлечение пользователя и нативная продажа. Таким образом можно предлагать смежные услуги, вовлечь пользователя в сам бизнес, пригласить в чатбот.

Отдельно стоит отметить квиз для лид-магнитов. Он представляет собой небольшую анкету внизу посадочной страницы, которая заполняется личными данными клиента и параметрами для расчета стоимости проекта под индивидуальный запрос.

Итоги теста автоматически высылаются на почту вместе со сформированным коммерческим предложением. Таким образом постепенно формируется база уже подогретой аудитории, которая заинтересована в скидках, акциях и других специальных предложениях.

Создание продающих квизов — эффективный способ заинтересовать клиента и подтолкнуть к покупке. Рекомендуется использовать викторины на главной странице портала, чтобы увеличить конверсию.

Алгоритм составления

Перед написанием квиза для Instagram* и других проектов, нужно проанализировать интересы потенциального клиента, составить его портрет, продумать каждый из вопросов. Создание теста состоит из восьми основных шагов.

Постановка цели

Выясни, какая главная задача решается с помощью опроса.

Вид и тип квиза

Определись, какой квиз лучше соответствует назначению.

Выбор темы и заголовка

Подбери тему, придумай яркий и вовлекающий заголовок, который точно отражает суть опроса. Желательно, чтобы он побуждал интерес пользователя, играл на эмоциях. Например: «Только 5% людей могут пройти этот тест», «Попробуй…» и т.д.

Составь портрет целевой аудитории

Кто твой потенциальный клиент, чем он увлекается? Как подвести его к покупке или наиболее ярко и эффективно презентовать услугу?

Составь вопросы — от 3 до 10

Здесь нужно задействовать весь свой креатив, чтобы квиз не был похож ни на один из тестов в интернете. Важно! Клиент должен получить обязательный бонус от прохождения опроса — получить ответ на интересующий вопрос, поощрение (примерный вариант — скидка), решить проблему.

Подбери иллюстрации

Картинки, анимации и видео должны или отображать суть вопроса, или развлекать клиента. Некоторые порталы используют мемы по теме, и это работает!

Продумай механику подсчета результатов

От этого зависит удовлетворенность пользователя.

Оформи результат, подведи итоги

Яркие кнопки, подчеркивания, размер шрифта — все играет свою роль.

Результат теста должен быть правдивым, но не обидным. Например, в тесте «Проверь свой уровень знания английского» даже при минимальном количестве правильных ответов человек не должен почувствовать себя глупым. В этом случае можно добавить подборку материалов по темам в личный кабинет.

Старайся не допустить самых распространенных ошибок при составлении квиза для социальных сетей (Инстаграмма и Фейсбука в частности), своего сайта: разместить слишком большое количество вопросов, написать размытые формулировки, использовать серый и непривлекательный дизайн. Неработающие кнопки и плохая система оценки результатов тоже к ним относится.

Сервисы для создания квизов

Создавать тесты и викторины для своего сайта может каждый, для этого необязательно владеть навыками программирования. Специальные сервисы помогут в этом.

Flexbe

Конструктор опросов с русским интерфейсом. Кроме викторин можно составлять кроссворды, диалоги и даже квиз-лендинги (что это такое, полагаю, и так понятно).

Флексби предлагает настроить несколько вариантов шаблонов на выбор.

Тестовый бесплатный период — 14 дней, а после стоимость пользования сервисом от 750 рублей в месяц.

Apester

Сайт для создания развлекательных викторин с функцией интеграции с несколькими популярными сторонними сервисами.

Из минусов — полностью англоязычный интерфейс.

Envybox

Один из популярных сервисов на русском языке. Простой дизайн и форма работы, интуитивно понятный конструктор, возможность разместить готовый квиз на любом сайте — все это делают сайт Envybox лидерами рынка. Ежемесячная оплата за пользование — 750 рублей.

Marquiz

Сайт позволяет пользователю создать разные варианты ответов с иллюстрациями, вносить в квиз даты, пользоваться ползунком с цифрами. Стоимость пользования относительно небольшая — около 600 рублей в месяц.

Ask Users

Полезный бот для тестирования готового опроса. Помогает провести аудит, оценивает эмоции пользователя, собирает мнения аудитории.

Заключение

Как видишь, в составлении опросов и викторин для твоего бизнеса нет ничего сложного. Но подойти к конструированию тестов лучше серьезно — качественный квиз поможет увеличить трафик на лэндинг, узнаваемость и привести новых клиентов.

Иногда квиз даже эффективнее традиционного сайта или лендинга, так как фокус внимания при проведении опроса направлен на работу с теплой аудиторией. Он используется как лидмагнит. Используя этот тренд, можно ускорить рост бизнеса.

Скачивай и внедряй.

---

*Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана в Российской Федерации экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Комментарии (0)