LiveDune: что это за сервис, для кого предназначен и как им пользоваться

При работе у SMM-специалиста частенько возникает необходимость в анализе охвата, вовлеченности и прироста. Но сами соцсети не всегда предоставляют полную картину, из-за чего возникает необходимость в сторонних платформах аналитики, а именно — в сервисе LiveDune, комплексно анализирующем всевозможные показатели.

На примере Instagram разберём чем полезен данный сервис (сайт: livedune.ru) и почему он многими считается лучше, чем его аналоги.

Услуги этой платформы платные. Есть три тарифа: блогер, агентство, бизнес. Разница заключается в возможности добавить несколько учетных записей и в разном функционале (об этом подробнее я пишу далее).

Данным сервисом могут пользоваться не только те, кто ведет блог в Инстаграм, но и подрядчики, которые смогут следить за статистикой своих клиентов, участвовать в рейтингах кейсов и т.д.

Сервис однозначно востребован у специалистов по раскрутке и аналитиков, т.к. статистику можно отправить в удобном формате (файл) заказчику.

Но хватит петь дифирамбы — идём за кулисы!

Как устроен сервис, какой бесплатный и какой платный функционал он предоставляет

Сервис предоставляет следующие возможности:

• Статистика лайков и комментариев на пост помесячно, или сумма.
• Сравнение с аккаунтами конкурентов.
• Возможность узнать местоположение пользователей из подписки по городам и странам.
• Определение возраста подписчиков.
• Анализ публикаций, позволяет выбрать наиболее выгодное время для привлечения новых клиентов.
• Удобный интерфейс, доступ к полезным функциям, позволяющим: откладывать постинг, мониторить сообщения, комментарии, хештеги, проверять на использование накрутки лайков и подписчиков других блогеров-конкурентов.

Преимущества и недостатки LiveDune

Есть небольшой недостаток, отменили возможность отслеживать других блогеров с подобными страницами, из-за изменения политики и API Instagram.

Преимущества заключаются в том, что можно анализировать профиль для различных интеграций рекламы, партнерских реферальных систем и прочих коммуникаций с аудиторией. Сервис использует графики, формулы, есть обучение для новичков на канале LiveDune на Ютубе, там же можно найти информацию об отзывах пользователей.

В 2020 добавили полезную функцию: уведомление о новых комментариях в Телеграме, нужно только иметь приложение. Статистика по постам и сторис о просмотрах.

Тарифы

У данного сервиса имеется два тарифных плана.

LiveDune

Бесплатная версия доступна 7 дней.

Чтобы воспользоваться пробным периодом, нужно зарегистрироваться на сайте онлайн, зайти в Instagram через Фейсбук (обязательное условие: аккаунт должен быть привязан к FB). Тестовый тариф включает в себя те же функции, что и расширенная версия.

LiveDune PRO

Даёт возможность оформить подписку на три разных тарифа. Отличие в том, кем и для чего планируется использование сервиса.

Блогер

Если достаточно одного собственного аккаунта и мониторинг ведет сам блогер, а не SMM-специалист или агентство, то достаточно тарифного плана «Блогер», который стоит от 400 рублей в месяц на 2021 год. В него входит анализ двух аккаунтов, на одного сотрудника, в личном кабинете отчет можно загрузить в формате Excel.

Бизнес

Подключать тариф «Бизнес» стоит небольшой команде, максимум из двух человек, т.к. он позволяет одновременно анализировать до пяти аккаунтов и цена его от 1600 рублей в месяц. Отчеты загружаются в форматах PDF, Excel, Google Презентации.

Агентство

Стоимость тарифа «Агентство» – 7920 рублей в месяц, у него намного более расширенные возможности, т. к. мониторить можно до 300 аккаунтов, при этом использовать тариф смогут до пяти сотрудников. Отчеты можно загрузить в форматах Excel, PDF, Google Презентации. Есть возможность отправлять результаты в email.

Также, для тех у кого в планах пользование сервисом для работы, есть плата за дополнительных сотрудников 300 рублей за человека в месяц и за аккаунты сверх трафика – 200 рублей.

Если есть промокод (его можно узнать, погуглив), то его следует вводить при регистрации. Он позволяет получить скидку до 25% на платный тариф, или пользоваться от семи дней бесплатно PRO версией.

Как им пользоваться. Регистрация, добавление сотрудников, отправка отчетов

Входить в аккаунт Инстаграм на LiveDune можно, если аккаунт привязан к бизнес-странице в Фейсбук, т.к. сервис работает через официальное API. В разделе управления страниц нужно проверить, есть ли доступ к Инстаграм, если авторизация верна, то вход будет осуществлен, и аккаунт появится на дашборде.

Первое, что встречает пользователя – дашборд. Здесь будет динамика подписок и отписок, комментариев, лайков. Основные ссылки на дашборде – «свои аккаунты» и чужие, аккаунты-конкуренты.

Добавить на дашборд можно: Инстаграм, только бизнес-аккаунт, профили и сообщества ВКонтакте, группы в Одноклассниках и открытые аккаунты в Фейсбук. По умолчанию аккаунты добавляются в общую категорию.

Чтобы открыть доступ клиенту или сотруднику, в тарифах «Бизнес» и «Агентство» необходимо открыть вкладку «Сотрудники» и заполнить поля «Имя», «Должность», ввести электронную почту. Затем нужно выбрать права:

• мониторинг комментариев и ЛС;
• автопостинг;
• статистика аккаунтов;
• управление проектами;
• проверка блогеров;
• управление аккаунтами;
• оплата.

При этом можно добавить несколько или один проект в разделе «Доступные проекты», или поставить галочку напротив раздела «Общая категория».

Существует также функция «Кредиты» на удаление, с помощью которых можно удалить аккаунт. В месяц каждому тарифу дается определенное количество кредитов, поэтому если удаляется первого февраля один аккаунт, а всего можно удалять 30, то до первого марта количество будет составлять 29 кредитов на удаление.

Подготовка отчетов

Чтобы выбрать, какой формат подходит для отчета, нужно добавить аккаунт на дашборд, при этом должен быть подключен рекламный кабинет во вкладке «Реклама», он должен быть один для одного аккаунта. Всего есть три варианта отчетов. Разберём каждый из них.

Если тариф «Бизнес» или «Агентство», а клиент понимает принцип работы социальных сетей, то можно настроить доступ клиенту или ежемесячный/еженедельный отчет в email. Или же выбрать формат отчета, отредактировать и скачать его перед отправкой клиенту.

• Отчет можно формировать в Excel, если нужно вычленить данные, если у отдела маркетинга есть таблица данных, куда нужно вносить изменения показателей, т.к. отчет будет содержать подробную статистику с детализацией по дням.
• Отчет в формате PDF более визуальный, его можно настроить: добавить графики (изменение подписчиков в динамике), логотип компании, настройки фирменного цвета в шапку. Это более визуальный отчет.
• Редакция всех слайдов, добавление новых слайдов с развернутыми выводами, а также рекомендациями на следующий месяц.

Заключение

Лайвдюн – хороший сервис для ведения статистики аккаунтов в соцсетях, который может помочь с выбором аккаунтов для рекламы и сотрудничества. Купить доступ можно после пробного периода, что намного лучше, чем покупки «в слепую», с ним сотрудничают такие крупные компании как «Додо Пицца», Леруа Мерлен, что повышает рейтинг доверия. В целом удобная и понятная в использовании программа, которая подходит как для того, чтобы работать над раскруткой чужих аккаунтов, так и для одиночных блогеров.

Комментарии (0)