Сброс пароля в Инстаграм*: пошаговая инструкция

Вход в Инстаграм* ничем не отличается от аутентификации в любой другой социальной сети: по номеру телефона или по имени пользователя. Чтобы войти на свою страницу, необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Но иногда случается так, что ты вроде бы ввел все верно, а зайти в аккаунт не получается. Если при проверке данные указаны без ошибок, и ты уверен, что тебя не заблокировали, на помощь придет сброс пароля и его замена. Давай разберемся, как выполнить сброс пароля в Инстаграм* и восстановить свой профиль.

UPD (от 20.04.22): 21 марта 2022 года Meta Platforms Inc., которой принадлежат социальные сети Facebook и Instagram, была признана в Российской Федерации экстремистской организацией.

Из оставшихся соцсетей самой реальной площадкой является Telegram, поэтому приглашаю тебя в свой телеграм-канал. Будем развиваться там 👌

Зачем и кому может понадобиться сброс пароля

Инструкция, как сбрасывать и восстанавливать пароль в Instagram*, тебе может пригодиться в таких случаях:

• Ты заметил, что на твоей странице исчезли некоторые (или все) публикации, и появилась информация, которую ты не размещал. Другими словами, есть признаки взлома аккаунта.
• Ты установил слишком сложный логин и пароль из длинной комбинации латинских заглавных и прописных букв и разных цифр и забыл его записать, а теперь не можешь вспомнить порядок символов. А при попытке войти в профиль ошибся, и теперь твою страницу заблокировали.
• Ты зашел в свой профиль через чужой смартфон или компьютер и после выхода не удалил с этого устройства свою учетную запись. И теперь ты опасаешься, что кто-то может воспользоваться доступом к твоим данным.

Перед тем, как изменить пароль

Если ты не можешь войти в свой аккаунт, не спеши сразу сбрасывать пароль. Начни с этих несложных действий:

• Попроси кого-нибудь из друзей зайти на твою страницу и убедиться, что на ней нет посторонней активности: все посты на месте, ничего подозрительного нет.
• Вспомни, какой номер телефона и/или электронный адрес ты указал при регистрации. Может, ты просто набрал неверный email. На всякий случай, вспомни, связаны ли твои аккаунты в Инстаграме* и Фейсбуке*.
• Обнови приложение Instagram* до последней версии. Бывает, что разработчики добавили новые функции и программа требует войти в неё заново.

Если ничего из этого не помогло, придется сбрасывать пароль.

Как сбросить пароль в Инстаграм*?

Удалить прежний пароль и установить новый можно как со смартфона, так и с компьютера. Не имеет значения, какая операционная система стоит на твоем гаджете. Схема восстановления пароля примерно одинакова как для айфона, так и для андроида. Тебе понадобятся электронная почта, мобильное приложение, или веб-версия Facebook*, или номер телефона.

Итак, ты ввел логин и пароль, проверил их правильность, но система все равно выдала «Неправильный логин или пароль». Что делать? Под полями имени пользователя и пароля находится кнопка «Забыли пароль?», или в некоторых версиях «Нужна дополнительная помощь?». Нажимай на неё и система предложит следующие варианты восстановления доступа к аккаунту:

• письмо на электронную почту, указанную при регистрации;
• через Фейсбук*;
• по номеру телефона.

Сброс пароля через почту

Это самый распространенный способ смены пароля. Алгоритм очень простой:

1. После нажатия кнопки «Забыли пароль», откроется окно, где нужно указать электронный адрес, указанный при регистрации. Далее введи защитный код с картинки и кликни на «Сбросить пароль».

2. Открой почту и найди письмо от технической поддержки. Если вдруг его нет во «Входящих», проверь папку «Спам», оно могло попасть туда.
3. В письме будет ссылка для сброса прежнего пароля и установки нового. Перейди по ней.
4. Откроется страница с двумя полями. В них нужно ввести новый пароль и продублировать его.

5. Зайди в свой профиль, используя новый пароль.

Как поменять пароль через Фэйсбук*

Первоначально Инстаграм* задумывался как платформа, где пользователи могли обмениваться фотографиями. Все изменилось в 2012 году, когда мобильное приложение выкупил Facebook*. После этого сервис стал стремительно развиваться. Сейчас пользователи, у которых есть страницы и в Фэйсе* и в Инсте*, могут связать свои учетные записи между собой и использовать аккаункт Facebook* для входа в Инстаграм* и для замены пароля. Для этого:

1. На странице входа выбери пункт «Войти через Facebook*».

2. Введи номер телефона или электронную почту, к которой привязан твой аккаунт на Фэйсбуке*, и пароль от него. Instagram* запросит разрешение на доступ к твоему аккаунту.
3. После авторизации на сервисе откроется окно где нужно ввести пароль на смену забытому. Не забудь повторить его дважды.
4. Зайди на свою страницу в Инстаграм* с новым паролем.

Восстановление доступа по номеру телефона

Если твой профиль привязан к номеру телефона, можешь сменить пароль через телефон:

1. После нажатия кнопки «Забыли пароль», откроется новая страница. Укажи на ней свой логин и нажми «С помощью СМС».
2. Появится поле для ввода телефона. Выбери из выпадающего списка телефонный международный код твоей страны (для России +7) и введи номер телефона, указанный при регистрации.

3. В течение минуты тебе придет СМС со ссылкой, открой её и выбери пункты «Instagram*» и «Только сейчас».
4. В появившемся окне введи и продублируй изменения.
5. Войди на свою страницу через измененный пароль.

Сброс пароля при помощи веб-версии Инстаграм*

Компьютерная и мобильная версия Инстаграма* немного отличаются друг от друга. Функционал веб-версии более ограничен, хотя просматривать ленту, загружать фотографии и участвовать в вебинарах удобнее с компьютера или ноута. 

Сбросить пароль можно и с официального сайта Инстаграм* или через специальное приложение для компьютера. Порядок действий тот же, что и в мобильной версии:

1. Зайди в браузер. Подойдет Гугл, Яндекс или любой другой. Открой сайт Инстаграма*. Кликни на кнопку «Забыли пароль?».
2. Укажи электронный адрес, который привязан к твоему профилю.
3. Открой письмо и перейди по ссылке в нём. Нажми на «Сброс пароля».
4. Придумай новый защитный код и дважды введи его. Готово!

Тебя взломали. Как вернуть аккаунт?

Может быть, что кто-то из твоих друзей заметил, что на твоей странице ведется подозрительная активность: размещается новый контент и удаляется старый. Или ты запросил смену пароля, но почему-то не работает ссылка для сброса пароля. Это признаки того, что твой профиль взломан. Можно ли вернуть его обратно?

Здесь есть только один способ — обратиться с жалобой в службу поддержки. Воспользоваться другими способами восстановления доступа к аккаунту не получится — обычно злоумышленники сразу меняют телефон, почту и привязывают к аккаунту новую страницу Facebook*.

Чтобы пожаловаться в техподдержку тебе нужно:

1. Зайти в Справочный центр Инстаграм*.
2. Описать ситуацию и отправить свою жалобу наиболее удобным для тебя способом.

Скорее всего, тебе придется выслать подтверждение, что ты — настоящий владелец аккаунта. Для этого:

• предоставь свою фотографию с открытым паспортом;
• укажи информацию о телефоне, с которого ты создал свой профиль;
• укажи электронный адрес;
• если у тебя был бизнес-аккаунт, предоставь документы о регистрации ИП.

Конечно, никто не гарантирует, что доступ к аккаунту тебе восстановят, но хотя бы попытаться все же стоит.

Когда невозможно восстановить аккаунт?

Бывает, что страница не взломана, а доступа к ней все равно нет. Значит твой аккаунт заблокировала администрация соцсети за нарушение правил. Чаще всего блокируют за нелегальные или «серые» методы раскрутки страницы.

Если ты попал в бан, попробуй подождать 30 дней (это самый большой срок для временного ограничения доступа) и попытаться снова зайти на свою страницу. Если это не помогло, придется смириться, что этот профиль заблокирован навсегда. Лучше зарегистрируй новую учетную запись и постарайся больше не нарушать правил соцсети.

Теперь у тебя не должно возникать проблем со входом в Instagram*. Привяжи свою страницу к номеру телефона, электронной почте и объедини аккаунты с Фейсбуком*, если ты там зарегистрирован. Также периодически меняй свои пароли, чтобы мошенники не смогли раскрыть их и взломать твой аккаунт. И постарайся на забывать пароль от своей страницы.

Удачи!

---

*Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана в Российской Федерации экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Комментарии (0)