Управляющий бизнес-аккаунтом в Инстаграм*: кто это такой и как им стать?

Рынок популярных профессий постоянно меняется, 2020 год внес свои коррективы, и сегодня самыми востребованными постепенно становятся удаленные вакансии. Одна из таких профессий — управляющий бизнес-аккаунтом в Инстаграм*. Кто это и чем он занимается, а также в чем его отличие от SMM-специалиста — сегодня мы с этим разберемся.

UPD (от 27.04.22): 21 марта 2022 года Meta Platforms Inc., которой принадлежат социальные сети Facebook и Instagram, была признана в Российской Федерации экстремистской организацией.

Из оставшихся соцсетей самой реальной площадкой является Telegram, поэтому приглашаю тебя в свой телеграм-канал. Будем развиваться там 👌

Кто такой управляющий бизнес-аккаунтом и чем занимается

Современный бизнес уходит в Инстаграм*, что не удивительно: платформа мегапопулярна, а ее аудитория активна и открыта к покупкам в интернете. Но вместе с популярностью социальной сети у владельцев своего дела начали возникать трудности: теперь для повышения продаж недостаточно просто разместить красивое фото товара.

Нужно изучать аудиторию, писать релевантные посты, выпускать интересный небанальный контент, вовлекать подписчиков в диалог и обязательно использовать таргет — все это требует времени и знаний, которых у владельца бизнеса, далекого от социальных сетей, может просто не быть.

Здесь и появляются такие востребованные специальности, как управляющий аккаунтом, таргетолог, сммщик или даже копирайтер.

Начнем с определения.

Управляющий бизнес аккаунтом — это человек, который выступает от лица бренда и общается с аудиторией.

Круг его обязанностей может быть самым разным — все зависит от конкретных требований владельца аккаунта. Как правило, он должен:

• общаться с подписчиками в директе и реагировать на комментарии под постами;
• составлять контент-план и планировать публикации;
• проводить рекламные кампании, конкурсы, акции и другие активности в профиле;
• генерировать контент, работать с текстом и визуалом или курировать работу того, кто этим занимается;
• искать рекламодателей для владельца профиля;
• настраивать таргет;
• анализировать проделанную работу и корректировать ее в случае необходимости;
• составлять отчетность.

Список можно продолжать до бесконечности. Однако некоторые крупные бренды делят эти обязанности между несколькими людьми в то время как небольшие компании обычно нанимает одного человека. Одни хотят, чтобы управляющий работал только с визуалом, другие в качестве основного требования выдвигают общение с аудиторией, а третьим нужны продажи.

Поэтому, если ты что-то не умеешь из этого списка, ты всегда сможешь найти тот вариант, который будет отвечать твоим компетенциям. Однако не забывай — чем больше обязанностей, тем больше менеджеру бизнес-аккаунта в Инстаграме* будут платить. Хороший специалист должен не только найти новых подписчиков, уметь вовлечь аудиторию в диалог, но и удержать ее. Бизнесу такой специалист нужен, чтобы грамотно представить продукцию, поддерживать имидж компании и быть на одной волне с клиентами.

Что должен уметь

В идеале, чтобы управлять бизнес-аккаунтом, специалист должен обладать комплексными знаниями и уметь быстро реагировать на происходящие изменения, которые в условиях социальных сетей случаются довольно часто.

Какими базовыми навыками должен обладать управляющий бизнес-аккаунтом в Инстаграме?

• Разбираться в особенностях современных онлайн-технологий, в частности понимать алгоритмы Инстаграма;
• обладать грамотной устной и письменной речью;
• уметь работать с возражениями и иметь развитые коммуникативные навыки;
• обладать стратегическим мышлением, чтобы понимать и прогнозировать реакцию аудитории;
• уметь пользоваться графическими редакторами хотя бы на самом примитивном уровне;
• разбираться в маркетинге, PR и рекламе, уметь создавать и поддерживать имидж конкретного бренда;
• уметь настраивать рекламу и анализировать показатели уже после выхода рекламной кампании;
• разбираться в современных трендах и уметь быстро адаптироваться под происходящие изменения;
• знать, откуда получать информацию об успешности ведения аккаунта и правильно ее анализировать.

Чаще всего именно управляющий бизнес аккаунтом должен не только планировать, когда и какой контент размещать, но и заниматься его генерацией и, собственно, размещением.

Если какую-то работу выполняют другие специалисты, управляющему нужно раздать задачи и принять результат — он отвечает не только за свою работу, но и за работу других членов команды. Его основная задача — обеспечить профиль регулярным контентом и общаться с аудиторией.

Помимо специфических навыков, администратор Инстаграма* должен любить социальные сети, ведь вся его работа связана именно с ними. И помни — общаться придется много, правда, скорее всего только через интернет. Не менее важно следить за новыми тенденциями.

Сколько может зарабатывать управляющий бизнес-аккаунтом

Заработок администратора бизнес аккаунта в Инстаграме* напрямую зависит от его обязанностей и количество профилей, которые он ведет. Перечислим основные параметры, которые могут влиять на доход.

Параметры оценки труда

Функционал

Сравни две вакансии. В первой нужно отвечать на директ и комментарии пользователей, а также договариваться с рекламодателями. Во второй — полностью вести аккаунт, публиковать контент, вести переговоры от имени бренда, запускать рекламные кампании и анализировать статистику. За какую оплата будет выше? Выбор очевиден.

Опыт

В среднем начинающий специалист получает за один аккаунт 3–5 тысяч рублей. Со временем он получит новые навыки и опыт — в этом случае можно рассчитывать и на 20–30 тысяч за один профиль (не забывай о разнице обязанностей).

Время работы

Специалист, который тратит на работу два часа в день заработает меньше того, кто трудится полноценные девять часов. Регулируя нагрузку, ты можешь влиять на уровень своей заработной платы.

Не стоит забывать и о разнице оплаты в зависимости от того, кто владелец профиля. Так, существует статистика, что:

• начинающие блогеры и небольшие магазинчики платят не более 5 тысяч рублей;
• бренды среднего сегмента платят в пределах 20–40 тысяч рублей;
• заработная плата в крупных компаниях может доходить до 100 тысяч рублей 

Если взять несколько клиентов малого или среднего сегмента, заработок может существенно возрасти. Но тут главное не забывать — количество клиентов не должно влиять на качество работы. Если ты хочешь зарабатывать больше, но еще одного клиента просто не потянешь, проанализируй свои навыки. Если ты понимаешь, что выполняешь достаточно много работы, то изучи ситуацию на рынке — возможно, другие блогеры платят больше за те же обязанности.

Плюсы и минусы профессии

Профессия сегодня востребована, поэтому в сети легко можно найти отзывы о работе.

Плюсы

Большинство из тех, кто работает администратором бизнес-аккаунта в Инстаграме* отмечают схожие достоинства.

Востребованная специальность, которая дает много новых знаний и навыков

И даже если Инстаграм* канет в лету, интернет не уйдет никуда, и будут другие социальные сети.

Возможность работать удаленно

Ты можешь самостоятельно выбрать, сколько часов в день ты работаешь и сколько аккаунтов ведешь одновременно. Чем больше их, тем выше заработок — это не аксиома, но зачастую выходит именно так.

Прозрачность оплаты

Твой заработок напрямую зависит от навыков и того, сколько времени ты готов посвящать этому делу.

Нет необходимости иметь высшее образование

К администратору в Инсте* другие требования — им вполне может быть и студент, и даже пенсионер, если он реально разбирается в теме. Очень любят эту профессию мамаситы в декрете.

Работать можно в любом месте

Тебе даже не нужен компьютер — это еще один плюс удаленки. Ты можешь поехать в путешествие и работать прямо с отдыха — главное, чтобы телефон (на иос или андроиде) был подключен к интернету.

Достойная зарплата

Как правило, заработок квалифицированного специалиста, которые занимаются управлением бизнес аккаунта, значительно выше, чем среднестатистического офисного работника.

Но есть и оборотная сторона медали.

Минусы

• Работая удаленно, нужно обладать чувством ответственности и уметь себя организовать. В противном случае постоянные авралы тебе гарантированы. 
• Нестабильный заработок. Особенно может быть сложно найти клиентов новичку. И даже если сейчас ты работаешь с каким-то блогером или брендом, нет гарантии, что через месяц ты точно также будешь работать.
• Нет социальных гарантий — больничный и отпуск никто не оплачивает, что может быть очень неудобно. Однако это частично можно компенсировать возможностью работать удаленно.
• Отсутствие «белой» официальной зарплаты может нести с собой некоторые неудобства. Например, проблематично будет оформить кредит или взять ипотеку.

Как стать управляющим бизнес-аккаунта

Решая стать администратором в Инстаграме*, ты должен определиться со скилами, которыми обладаешь, а также выбрать несколько тем, близких тебе. Не получится хорошо вести аккаунт, если ты не разбираешься в теме или она тебе просто не интересна. Можно сказать, что это творческая профессия, поэтому личное отношение к продукту так важно.

После того как определишься, нужно выбрать один из двух вариантов старта в профессии.

Через практику

Этот способ подойдет тем, кто относительно неплохо разбирается в социальной сети Инстаграм*. Лучше выбирать предложения с максимально простым функционалом и постепенно в процессе работы погружаться в профессию, получать новые навыки, прокачивать скилы.

Из минусов:

• стартовать придется с самого низа карьерной лестницы;
• простые задачи за небольшую оплату. Но ты получишь то, что не дадут ни одни платные и бесплатные курсы — опыт, а он бесценен.

Через курсы

Если опросить хотя бы нескольких управляющих бизнес аккаунтов, как научили администрировать их, можно выявить одну закономерность — почти каждый прошел обучение. Бесплатно или платно — особой разницы нет. Главное, чтобы там давали реальные знания, в идеале — документ о прохождении обучения. На многих обучают буквально с нуля.

Перед выбором конкретных курсов, марафонов, вебинаров не лишним будет почитать отзывы. Также ознакомься с программой курса: кто ведет, какие знания в итоге ты должен будешь получить. Это убережет от зря потраченного времени и денег (если учеба платная). Курсы можно пройти даже если ты уже работаешь. Они нужны, если ты хочешь развиваться дальше, а собственные знания не дают такой возможности.

Какой бы вариант ты не выбрал, есть то, что придется делать обязательно — «упаковать» собственную страницу в Instagram*. В противном случае это будет напоминать сапожника без сапог — к такому специалисту всегда меньше доверия.

Если не хочешь демонстрировать всем личный аккаунт, создай коммерческий. Размести правильную аватарку, оформи шапку профиля, сделай таплинк и хайлайты, поработай над визуалом.

Где искать работу

Итак, знания есть, Инстаграм* оформлен, и теперь встает главный вопрос: где искать клиентов?

Прямое предложение

Если у тебя есть оформленное портфолио собственный аккаунт, который можно показать потенциальному клиенту, можешь писать блогерам напрямую. Начинай с небольших профилей — так больше шансов найти реальную работу.

Однако есть исключение: если ты обладаешь достаточным объемом знаний и можешь дать экспертное мнение об аккаунте (в случае, если ты видишь, что реально нужно что-то изменить), можно написать и крупным блогерам. Но здесь будь готов с первых же сообщений обосновать свою позицию.

Сообщества в социальных сетях

Это может быть ВКонтакте, Фейсбук* или даже сам Инстаграм*. Там можно пообщаться с коллегами, обменяться мнением и опытом, а также разместить свое резюме. Многие сммщики и менеджеры Инстаграма* и других социальных сетей говорят, что такие группы получше некоторых курсов.

А если их модерирует ответственный человек, то шансы получить полезную информацию по теме сразу возрастают. В этих же сообществах блогеры нередко ищут себе сотрудников. Здесь также неплохо работает сарафанное радио.

Каналы в Телеграме и биржи фриланса

Это то самое место, где можно получить практику. На фриланс-биржах, например, Work-zilla, Fl.ru, Kwork.ru и т.д. часто публикуют вакансии или можно разместить свое предложение. То же самое можно сказать о телеграм-каналах: Zona фриланса, Finder.vc: удаленная работа, Workzavr фриланс и удаленка и другие. Каждый день тут публикуется десятки и даже сотни предложений.

Есть и разовые запросы по профилю в Инстаграме*. Они не дадут тебе постоянной работы администратором, но ты сможешь попрактиковаться в своих навыках.

Сайты вакансий

Классический способ поиска любой работы. Hh.ru, SuperJob, Яндекс.Работа и другие. Там же можно разместить свое резюме, приложив портфолио или ссылку на него. 

Подпишись на новостную рассылку, и ты будешь регулярно получать информацию о подходящих вакансиях на свою электронную почту. А когда найдешь работу, не забудь удалить резюме из активного поиска.

Заключение

Управляющий бизнес аккаунта Инстаграма* — перспективная, молодая и активно развивающаяся профессия. Здесь нет так называемого потолка — оплата может постоянно расти вместе с получаемым опытом и знаниями.

Поэтому, если тебя не пугают перспективы удаленки, ты достаточно организован, любишь социальные сети и, в то же время, хочешь присутствия доли творчества в своей профессии, этот вариант для тебя.

---

*Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана в Российской Федерации экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.

Комментарии (0)