Яндекс.Метрика: зачем нужна и как установить

Если у тебя есть свой собственный сайт, рано или поздно перед тобой встанет вопрос, как считать посетителей ресурса и отслеживать их действия. Для этого отлично подойдет сервис Яндекс.Метрика от Яндекса.

Разберемся с ее возможностями.

Что такое Яндекс.Метрика и для чего она нужна

Yandex.Metrika — бесплатный инструмент аналитики со множеством разных функций.

С его помощью можно собрать данные о посетителях сайта, проанализировать их действия, чтобы оптимизировать работу сайта. Если хорошо разобраться со всеми возможностями этого сервиса, не исключено, что другие подобные метрики тебе просто не понадобятся — функционал у него действительно обширен.

Яндекс.Метрика появилась в 2009 году, и с тех пор каждый владелец сайта может получать бесплатную аналитику по своему ресурсу.

А ещё очень удобно, что с Яндекс.Директом Метрика интегрируется буквальнов два счёта. Благодаря этому ты можешь разделять посетителей сайта по сегментам, выбрав для них определенные критерии. Что немаловажно, метрика находит проблемы на любом ресурсе (конечно, если они есть).

На сегодняшний день это самый популярный проект из ему подобных на европейской территории. В 2015 году была выпущена новая версия метрики с улучшенным функционалом и более легким управлением. Посоревноваться в известности с Яндекс.Метрикой может только Google Analytics — основной конкурент от компании Google со схожим функционалом.

Что можно узнать при помощи Яндекс.Метрики

Чтобы понять, для чего нужна Яндекс.Метрика, достаточно посмотреть, какие данные с ее помощью можно получить:

• узнать посещаемость сайта;
• выяснить, что конкретно делают посетители на сайте;
• узнать конверсии ресурса;
• узнать конверсии офлайн (например, телефонные звонки);
• посмотреть, какие конкретно запросы вводят пользователи в поисковике Яндекса, Mail и Rambler;
• самые популярные страницы, а также на каких страницах пользователи заходят на сайт и выходят с него;
• показатели вовлеченности аудитории, в том числе время нахождения на сайте;
• основные показатели e-commerce;
• удельный вес посетителей;
• интерес посетителей к контенту, который есть на сайте.

Согласись, список получился довольно обширный. Глядя на него, можно с уверенностью сказать, что Метрика — обязательный инструмент для всевозможных маркетплейсов. Однако, чтобы получить все эти данные, важно правильно установить и настроить счетчик.

Основной функционал счетчика Яндекс.Метрика

Как ты уже понимаешь, функционал Яндекс.Метрики обширен. Мы рассмотрим самые основные задачи, которые выполняет этот счетчик. Начать работу можно с них, а далее уже постепенно разбираться с остальными возможностями ресурса.

Сбор данных и развернутая аналитика о посетителях сайта

Статистика посещаемости — один из основных показателей, без которого нельзя контролировать работу ни одного интернет-ресурса. Именно эти данные говорят об эффективности работы сайта.

Счетчик Яндекс.Метрика встраивается в код для показа рекламных блоков.

Однако важно учитывать, что рекламный код Рекламной сети «Яндекс» устанавливается, как правило, не на всех страницах сайта. Поэтому для получения более точных данных разработчики рекомендуют создать и настроить в Метрике новый код, и уже его установить на все страницы своего ресурса. Именно этот код фиксирует каждое посещение сайта, собирает о нем данные и формирует отчеты, а также полные карты действий каждого пользователя.

Настраивая такой отчет, ты должен понимать, что Яндекс стремится сохранить конфиденциальность пользователей. Именно по этой причине развернутая статистика о посетителях сайта (пол, возраст и т.д.) будет сгенерирована только в случае, если количество пользователей в выборке превышает десять человек. Например, ты хочешь знать, сколько на сайте побывало женщин. И если на момент формирования отчета сайт посетит всего восемь человек, то деления по полу не будет.

Отчет о посещаемости сайта показывает общую динамику посетителей за определенный промежуток времени, а также более конкретные показатели: время, которое человек провел на сайте, глубину просмотра страницы и многое другое.

Можно настроить отчет о географии пользователей, их половой принадлежности, возрасте и даже интересах.

Отчет об интересах анализирует, насколько тема сайта подходит пользователю, а также дает возможность анализировать его поведение на основе этих данных.

При помощи технологии Крипта анализируется поведение пользователей в интернете в целом, и уже на основании этих данных делаются выводы об интересах человека.

Отслеживание конверсий

Это еще один важный отчет, который отражает общую статистику по каждой из настроенных целей за указанный период. А цели каждый владелец ресурса может установить самостоятельно в зависимости от собственных пожеланий. Например, одних интересует регистрация на сайте, других — оформление заказа, а третьих — оплата покупки.

Яндекс.Метрика отслеживает каждого посетителя сайта и на основе его действий рассчитывает так называемые целевые метрики.

Тут можно увидеть:

• Достижение цели, то есть когда было выполнено условие, указанное в настройках (например, сделал и оплатил заказ).
• Целевой пользователь — тот, кто выполнил поставленную цель.
• Целевой визит — сессия, в течение которой была достигнута цель. Важно: за один визит цель можно достигнуть ни один раз.

Конверсия в этом случае — это отношение целевого визита к нецелевому.

При помощи отчета конверсии по цели можно отследить динамику за указанный период времени. Она показывается в виде графика с двумя кривыми линиями. Одна из них означает процент конверсии, другая — количество достигнутых целей. Если кликнуть по самой цели, то ты перейдешь в подробный отчет и увидишь:

• сколько целей было достигнуто;
• сколько было целевых визитов и целевых посетителей;
• количество просмотров;
• количество новых пользователей;
• их поведение на сайте — глубина изучения, отказы, время, проведенное на сайте.

Если цель составная, то есть включает в себя несколько маленьких отдельных целей, можно посмотреть пошаговый анализ по ее достижению. Это поможет понять, на каких этапах взаимодействия с ресурсом у пользователя возникают трудности, а на каких нет. Отчет отражает информацию по:

• конверсии;
• количеству достижений цели;
• числу ключевых визитов.

Вебвизор в Яндекс.Метрике

Это совершенно новый уровень анализа пользовательского поведения на сайте. С помощью этого отчета ты можешь узнать, как именно ведет себя посетитель интернет-ресурса, причем в видеоформате. Именно такой детальный наглядный анализ поможет обнаружить большинство проблем (если они есть) на сайте, оценить юзабилити и выявить трудности с навигацией.

Даже если просто посмотреть записи в вебвизоре Яндекс.Метрики, можно понять, с какими сложностями сталкиваются пользователи, в каком порядке они действуют, как вообще используют сайт. Однако если гостей на сайте слишком много, не стоит изучать каждого отдельно. Достаточно просто сформировать некие группы, сделать по ним выборки и проанализировать поведение внутри этих групп. Для сравнения у тебя будут все необходимые ресурсы:

• самая подробная детализация каждого пользователя — как он пришел на сайт, по каким рекламным каналам, какой вводил запрос и многое другое;
• самые разные фильтры, которые помогут систематизировать пользователей любым удобным способом;
• хорошая целевая система, которая позволяет выделить конверсию.

Изучая этот отчет, обрати внимание, как себя ведет пользователь на главных страницах сайта, ведь именно на них и принимаются самые основные решения, от которых в итоге зависят продажи. Сюда относятся:

• страница входа и/или регистрации (особенно удели внимание тем страницам, на которые переходят из объявлений);
• страница с поисковой строкой и/или каталогом;
• карточки товара;
• корзина;
• страница оформления заказа и страница оплаты.

Хорошенько изучи страницы регистрации и оформления заказа, чтобы понять, насколько там все хорошо и понятно работает. А если прибавить ответы по кликам и ссылкам, то картина получится максимально полной.

Как установить Яндекс.Метрику

Чтобы начать работу с Яндекс.Метрикой, нужно войти в личный кабинет. Для этого необходим Яндекс ID, например, та же почта.

Если этого нет, придется зарегистрироваться и создать кабинет.

Важно: если у тебя уже есть реклама в Яндекс.Директ или твой магазин сотрудничает с Яндекс.Маркетом, в идеале использовать один логин на все сервисы — таким образом, ты сможешь быстрее переключаться между ними.

Когда вход в Яндекс.Метрику личный кабинет будет сделан, для создания счетчика нажми «Добавить» и заполни поля в открывшимся окне.

1. Имя счетчика — любое. Как правило, выбирают адрес сайта.
2. Адрес сайта — главный домен твоего веб-ресурса.
3. Поставь галочки возле строк «Принимать данные только с указанных адресов» и «Включая поддомены». Это нужно, чтобы владельцы других сайтов не могли испортить тебе статистику.
4. «Автоматические цели» и «Вебвизор, карта скроллинга, аналитика форм» поставь бегунок на «вкл».
5. Поставь стандартные галочки согласия и нажми «Создать счетчик».

Теперь нужно прокрутить страницу в самый низ и нажать на кнопку «Скопировать код». Завершит создание счетчика нажатие кнопки «Начать работу».

Ручная установка кода

После создания счетчика его нужно установить на сайт, то есть ввести его в эксплуатацию. В идеале этим должен заниматься сотрудник, который отвечает за работу и функционал ресурса.

Если устанавливаешь счетчик сам, открой FTP и найди файл, отвечающий за вывод структуры по всему сайту. Найди в нем тег <head> или <body> и вставьте сразу после него скопированный код счетчика. Сохрани. Вставлять счетчик нужно как можно выше на странице сайта. Важно: код нужно установить на всех страницах веб-ресурса.

Если твой сайт на:

• WordPress, открой header.php;
• Joomla, открой index.php;
• OpenCart, открой footer.tpl.

Если нужно сохранить код в Битрикс, перейди в раздел «Шаблоны сайтов» и нажми кнопку «Изменить». Код нужно вставить так же после тега <head> или <body> и сохранить изменения.

А вот для установки кода счетчика Яндекс.Метрики на Wix придется иметь премиум аккаунт (платно). Зайди в профиль, открой «Домены», выбери свой домен и нажми «Веб-аналитика». После этого откроется окно, в котором и нужно вставить код счетчика.

Через плагин

Чтобы разобраться с этим типом установки, дадим пояснения, что такое CMS. Аббревиатура расшифровывается как Content Management System. Это программа создана, чтобы управлять сайтом могли не только программисты.

Для самых популярных CMS существуют универсальные плагины Яндекс.Метрики. Это наиболее простой способ установки счетчик. Тебе нужно просто открыть страницу с плагинами, найти и выбрать свою CMS. Далее следуй инструкциям — как правило, достаточно просто скачать плагин и авторизоваться. В случае, когда на одном сайте есть несколько CSM, нужно устанавливать код счетчика на каждую.

Разберем на примере, как установить Метрику на WordPress именно через сам WordPress.

Авторизируйся в системе Вордпресс, перейди в плагины и нажми «Добавить новый». Введи в поиске «Яндекс.Метрика» и выбери самый популярный плагин.

Нажми «Установить», а затем «Активировать».

Далее перейди на настройки и выбери в ниспадающем списке Яндекс.Метрику. Здесь можно синхронизировать счетчик, авторизировавшись в Яндексе или прямо через WordPress.

Нажми кнопку «Основной режим (Поддерживающий обратную совместимость)».

В соседнем окне открой созданные счетчики и скопируй номер из восьми цифр.

Вставь его в соответствующее поле и выбери настройки отслеживания — то, что будет в отчетах. Затем отметь неотслеживаемые роли пользователей — этих людей счетчик отслеживать не будет. И нажми «Сохранить». Счетчик установлен.

Заключение

Теперь ты знаешь, что такое Яндекс.Метрика, где вход в личный кабинет, как установить этот веб-счётчик и что он может.

Метрика — отличный и, что немаловажно, бесплатный сервис с огромным функционалом, который поможет контролировать работу сайта, оптимизировать его настройки и контент. Этот инструмент поможет проанализировать работу, избежать ошибок и прийти к успешному предпринимательству.

Главное, полностью разобраться в его возможностях, которые если и не безграничные, то весьма впечатляющие.

Комментарии (0)