Зачем считать ROI и как это сделать

ROI – это коэффициент, который показывает прибыльность инвестиций. Иными словами, это соотношение расходов к доходам за конкретное действие. Его используют, чтобы оценить прибыльность от вложений, заранее определить перспективы инвестиций, либо чтобы оценить эффективность работы.

Почему важен ROI

Чем выше показатель ROI, тем лучше. Если рои держится в значениях ниже 0 процентов, то инвестиция считается убыточной, а рои – маленьким. Если выше – прибыльной. Если ровно 0 – значит, инвестиция не принесла ни прибыли, ни убытков.

Так происходит, потому что это значение отражает возврат инвестиций. Если инвестиции вернулись в размере 0% от изначального значения, то они не выгодны.

Главная проблема рои в возможности подтасовки. То есть сотрудник, который готовит отчет, может самостоятельно выбрать показатели для расчета, и итоговый результат будет выше реального. Чтобы такого не происходило, нужно учитывать человеческий фактор и нивелировать его, как и при разработке KPI.

Что такое ROMI, как связан с ROI

Есть еще один похожий коэффициент, ROMI. Он высчитывается несколько иначе, является более информативным, но подходит только для маркетинга.

ROMI – показатель, который отражает то же самое, что и рои. Главное отличие ROMI в механике расчета. Начнем с того, что это значение используется только с рекламой. Дословный перевод аббревиатуры означает «возврат от маркетинговых инвестиций». То есть данный термин применим только в маркетинге, и его нельзя использовать в других сферах.

Об этом же говорит и формула расчета. В формуле расчета РОМИ используются данные о расходах на рекламу, а также учитывается не только возврат инвестиций, но и те средства, которые были потрачены на смежные расходы.

Иными словами, роми – это более точный коэффициент, но использовать его в любой сфере не получится. Разберемся, в каких сферах можно использовать эти методы подсчета, где они показывают эффективность и зачем их вообще использовать.

Зачем и где используются эти показатели

И рои, и роми используются для того, чтобы посчитать эффективность инвестирования. Кто-то использует их, чтобы подвести итоги деятельности либо успешность проектов. Для некоторых это может быть сигналом о том, что какие-либо отрасли компании нуждаются в проработке и оптимизации.

Главная причина, по которой используют эти коэффициенты – универсальность. Использовать их можно в любой сфере, связанной с инвестированием и деньгами.

В бизнесе

Используют эти показатели, чтобы оценить, какую доходность приносят новые проекты, новые начинания, рекламные кампании, различные отрасли и отделы. Без этих значений доходность пришлось бы определять «на глаз», что существенно снижает аналитические возможности.

В арбитраже

РОИ – один из наиболее важных показателей. Арбитражники используют его, чтобы определить, насколько они эффективно работают и сколько прибыли получают. Также во внутренней среде арбитража трафика стабильно высокий уровень рои считается признаком профессионализма, и навыков работы.

В инвестициях

Рои используют, чтобы оценить эффективность вложений. Слишком низкий уровень ROI может подсказать о том, что пора менять состав инвестиционного портфеля, выходить из убыточных проектов и проводить более глубокий анализ.

Что же о ROMI, то он используется исключительно в бизнесе. Он показывает глобальную прибыльность предприятия, так как формируется не только из расходов на рекламу и процента дохода от клиентов.

Роми учитывает и фактические расходы предприятия, себестоимость, налоги, оборудование, зарплаты персоналу. Учет этих показателей нужен для более точной картины, но, благодаря этому, использовать роми в том же арбитраже просто нет смысла.

Формула расчета

Чтобы рассчитать рои, необходимо вычесть из той суммы, которую принесли инвестиции, размер самих инвестиций, разделить на размер инвестиций, после чего перевести эти данные в проценты. То есть ты должен из тех денег, которые ты заработал, вычесть те деньги, которые ты вложил, разделить эту разницу на размер вклада и умножить на 100. Это и будет РОИ.

Также можно рассчитывать рои в зависимости от временного периода. Это значит, что можно посчитать возврат средств за определенное время, когда это важно. Чтобы сделать такой расчет, вычти из прибыли за, например, месяц те вложения, которые ты сделал за месяц. Это будет РОИ за период.

Вот для ROI формула расчета, которая является базовой:

(Доход – расход) ÷ расход × 100 = ROI

Роми же считается по похожей формуле:

Прибыль ÷ затраты на рекламу × 100 = ROMI

Но не обманывайся простотой этой формулы, ведь если тебе предстоит считать роми, то в значение «прибыль» нужно будет вписать:

• доходы;
• расходы на оборудование;
• расходы на персонал;
• расходы на аренду помещения;
• расходы на веб-составляющую, то есть сайты, страницы в соцсетях, дизайн.

Не всегда выходит с первого раза собрать все эти показатели в один и корректно все посчитать. А потому, считать роми может быть более трудозатратно, имей это ввиду.

С формулами, кажется, разобрались.

Давай теперь перейдем к примерам, чтобы ты мог конкретнее понимать, как работать с этими данными.

Примеры расчета

Пример 1. Арбитраж

В арбитраже постоянно используются эти методы расчета ROI. Они там являются главным показателем эффективности сотрудника, а потому, и начнем обзор с него.

Арбитражник будет считать свой РОИ так:

1. Изначально, арбитражник должен посчитать свой рекламный бюджет. В него должны быть заложены и расходы на основную рекламу, и на тест рекламных связок, и сторонние услуги, которыми ему предстоит воспользоваться (например, услуги дизайнера либо видеомонтажера).
2. Если арбитражнику нужно посчитать свой рои за определенный проект, он запустит рекламу и «отожмет» целевую аудиторию. Когда работа с проектом будет закончена, он посчитает то, сколько ему принес дохода текущий проект.
3. После чего арбитражник разделит разницу между фактическим доходом и инвестициями на размер самих инвестиций.
4. После этого ему нужно будет просто умножить получившееся число на 100, и коэффициент готов.

Внимание! При расчете расходов, арбитражник не будет учитывать те средства, которые он реинвестировал, так как они уже относятся к прибыли, как и доход с них. Учитываются только те средства, которые были инвестированы в оборот изначально.

Чтобы было нагляднее: Арбитражник потратил на рекламу, условно, 100 000 рублей, а заработал 150 000 рублей. Если считать по формуле, то вот, что выйдет:

(150 000 − 100 000) ÷ 100 000 × 100 = 50%.

50% РОИ вышло у арбитражника. То есть он изначально вложил 100 тысяч рублей и умножил эти деньги в полтора раза.

Пример 2. Реклама интернет-магазина игрушек за сентябрь 2021

Это уже масштабы более серьезные, более приближенные к бизнесу. В данном случае будут учитываться не только рекламные, но и прочие расходы. Смотрим, как считается ROI в данном случае, с учетом периода.

1. Чтобы посчитать РОИ в этой сфере, необходимо охватить гораздо больше расходов и учесть период. Для этого первоначально в магазине должна быть хорошо отлаженная система учета.
2. При расчете РОИ за сентябрь должны быть учтены следующие факторы: расход на закупку именно тех игрушек, которые купили в этом месяце, расход на склад, на коммуналку, на доставку, на содержание веб-интерфейсов, страниц, социальных сетей, а также, расход на персонал и налоги. Эти данные нужны для учета расходов, и они просто суммируются. Не лишним будет учесть и акции в этот период. Расходы на сам таргет тоже учитываются.
3. Далее, владельцу магазина нужно посчитать, сколько денег принесли ему продажи «грязными». То есть нужно просто взять информацию о том, сколько заплатил ему каждый клиент при покупке игрушек за этот месяц. Это будет доход.
4. Далее все считается по той же формуле.

От дохода отнимаем расходы, делим все это на расходы, и умножаем на 100. Это и будет ROI.

Как можно заметить, чем крупнее бизнес, тем больше параметров нужно учитывать в формуле. Для того чтобы персонал не произвел подтасовку РОИ, используй CRM-системы и отладь их так, чтобы данные нельзя было фальсифицировать.

Для более крупных видов бизнеса формула никак не будет отличаться.

Для правильного расчета даже в больших масштабах нужно всего лишь внимательно учесть все параметры и не ошибиться в формуле.

Частые ошибки при расчете

При расчетах можно допустить ошибки. Можно допустить ошибки даже до стадии расчетов. Вот наиболее популярные ошибки, которые ты можешь допустить.

Отсутствие строгого учета

Если весь учет, который у тебя есть – это тетрадка у сотрудника, то это не качественный расчет. Мало того, что ты записываешь слишком мало данных, так еще и открываешь персоналу возможности для подтасовки. Пользуйся CRM-системами или, на крайний случай, Экселем.

Используешь не все параметры

При расчете расходов важно учитывать все, вплоть до коммуналки и мельчайших расходов. Если ты не будешь этого делать, то твой рои будет неправильным. А если он априори неправильный, то зачем его вообще считать?

Ты обманываешь себя

Ты нарочно не включаешь в расчет те инвестиции, которые сделал на долгосрок, например. А это тоже расходы. Да, их сложно посчитать, но они есть.

Если ты их не включаешь, ты искусственно завышаешь свой РОИ. Может, цифра тебя и порадует, но какой от этого смысл? Также расходы на банки и обслуживание, и налоги тоже нужно включать.

Ты неправильно используешь периодичность

Учитывай особенности ниши. В нишах с большим средним чеком нет смысла рассчитывать график, например, за месяц. Покупатель может долго думать над покупкой, а это будет значить серьезные колебания.

Например, если ты риэлтор, и в год продаешь по пять-семь элитных квартир, то в некоторые месяцы у тебя вообще не будет прибыли. В твоем случае нужно считать это значение, как минимум, за год.

Чтобы не допустить ошибку, просто следи за достоверностью данных, спецификой ниши и за тем, чтобы все параметры были включены. Немножко внимательности могут существенно повысить правильность твоих расчетов.

Как увеличить ROI

Исходя из формулы, можно понять, что для повышения РОИ необходимо либо снизить расходы, либо увеличить доходы. Давай посмотрим на те пути, как можно этого достичь.

Оптимизация и автоматизация

После расчета РОИ ты можешь взглянуть на показатели компании, отделов, направлений. Ты увидишь, какие из них приносят меньше прибыли и требуют больше расходов.

Дальше есть два пути – ты либо сокращаешь расходы, или закрываешь отдел, либо же стараешься повысить его эффективность.

Сокращение

Это не лучший вариант, но иногда без него не обойтись. Если одно из направлений для компании является убыточным, то взгляни, можешь ли ты его сократить или убрать? Освобожденные средства могут быть отправлены в более перспективные направления либо во что-то новое.

Работа с персоналом, развитие

Если твой бизнес зависим от персонала, попробуй вложиться в его обучение. Новые навыки могут повысить как эффективность сотрудников, так и их активность. В долгосрочной перспективе это повысит РОИ.

Снижение затрат

Например, в товарном бизнесе можно сменить поставщика на менее дорогого. Это приведет к снижению расходов, а, следовательно, к повышению рои.

Поднятие цен

Если ты лидер ниши, и не можешь отпугнуть ростом цен клиентов, можешь попробовать ненавязчиво поднять цены. Даже небольшое поднятие цен увеличит РОИ, а выиграть клиентов в данном случае ты можешь при помощи, например, улучшенного сервиса.

Заключение

ROI в маркетинге и бизнесе – индикатор того, насколько эффективно дело приносит деньги. Создай правильные условия для его расчета, и периодически его проверяй.

Снижение РОИ может сигнализировать о неправильных решениях при развитии компании, а рост о том, что ты движешься в правильном направлении.

Комментарии (0)