Работа на маркетплейсах: вакансии, отзывы и обучение

С начала пандемии количество вакансий, где требуются сотрудники для удаленной работы, выросло в разы. И одна из самых востребованных профессий — менеджер по работе с маркетплейсами.

По данным Headhunter этих вакансий было 18 штук, в 2020 почти 1800, а к июлю 2021 года было опубликовано почти 2500 вакансий. Это говорит о том, что потребность в таких кадрах растет.

Однако специалист по работе на маркетплейсе — не единственная вакансия. Разберем подробно, какие работники требуются для онлайн-торговли. 

Специалист по работе на маркетплейсах: вакансии

Удаленка прочно вошла в нашу жизнь. За 2020 и 2021 как предприниматели и руководители, так и сотрудники поняли насколько это удобно.

Именно тогда произошел резкий скачок в работе маркетплейсов, так как продавать онлайн во многом гораздо проще, чем оффлайн. А вместе с продавцами и их товаром возникла потребность в специалистах, которые помогают им вести бизнес.

Менеджер маркетплейсов

Это самая популярная вакансия, которая зачастую объединяет в себе все нижеописанные профессии. Нередко маркетплейс-менеджер должен:

• анализировать стоимость продукции конкурентов и мониторить акции;
• «читать» финансовые отчеты и планировать схемы дальнейшего продвижения и рекламы на основании полученных данных;
• разбираться в алгоритмах продвижения на разных площадках, так как у Озона он один, на Вайлдберризе — другой, а на Али — третий;
• контролировать принятие маркетплейсом продукции;
• понимать отличия российских и международных маркетплейсов;
• организовывать доставку товара на склады в нужное время и в нужном объеме, отвечать за логистику;
• создавать карточки товаров и заниматься их размещением;
• анализировать продажи;
• работать в личных кабинетах разных онлайн-площадок;
• формировать предложения по увеличению выручки;
• общаться с покупателями от лица представителя бренда;
• вести отчетность и работать с первичными финансовыми документами, делать проводки;
• «держать руку на пульсе» и быть в курсе всех изменений, происходящих на онлайн торговых площадках.

По сути, специалист по работе с маркетплейсами занимается продажей, закупками и маркетингом в самом широком смысле этого слова. Он немного финансовый аналитик, немного SEOшник, немного маркетолог, немного ассистент продавца.

Общается не только с владельцем бизнеса, но и с контрагентами, посредниками, клиентами, поставщиками и поддержкой маркетплейса, будь то Ozon, Lamoda, Amazon, Wildberries или что-то еще. При работе оффлайн могут добавиться и другие требования.

Если почитать о работе на маркетплейсах отзывы, то становится ясно, что список обязанностей напрямую зависит как от размеров самой компании, так и от желаний работодателя. Нередко в крупных организациях все вышеописанные задачи выполняют разные сотрудники, а менеджер их контролирует.

В университетах этой профессии не обучают. Ты можешь пройти соответствующие курсы — платно или бесплатно. Но тут очень важно среди обилия поверхностной информации найти тот вариант, где с тобой реально будут делиться опытом и знаниями.

Нередко в эту профессию идут специалисты смежной деятельности, к примеру, маркетологи или копирайтеры. Базовые знания у них есть, релевантный опыт тоже. Осталось понять азы работы маркетплейсов, а остальному научишься уже в процессе работы.

Изучив предложения на рынке труда, можно сделать вывод, что заработок такого специалиста может быть разным. И, в первую очередь, зависит от занятости и выполняемых задач.

Сотрудник, работающий удаленно, как правило, получает меньше, чем в офисе. Если попытаться проанализировать стоимость услуг такого специалиста, она очень отличается: от 10 до 150 тысяч рублей в месяц. На первый взгляд, несколько странное ценообразование, однако этому есть объяснение.

Если работать на себя и вести сразу 3-5 некрупных клиентов, реальный заработок в месяц может составить в среднем 60-100 тысяч рублей. ТОПовые специалисты в крупных компаниях могут рассчитывать на оплату 60-150 тысяч рублей.  При работе на одного продавца и минимальной загрузке (2-4 часа в день) среднемесячный заработок будет около 20 тысяч рублей.

Специалист по оформлению карточек или контент-менеджер

Именно сюда приходят те, кто ищут вакансию по запросу «работа на маркетплейсах вакансии удаленно без опыта». Начинать можно с нуля. Обязанности контент-менеджера могут заключаться только в заполнении карточек товара (описание, технические характеристики) или плюсом будет идти съемка и обработка фото.

Соответственно, на такую вакансию могут претендовать копирайтеры, фотографы или дизайнеры. Казалось бы, что сложного — просто заполни данные о продукте на самом маркетплейсе. Однако если сделать это с ошибками, товар будет находиться где-то внизу выдачи, и шансы, что его купят, практически равны нулю.

Еще одна особенность маркетплейсов в том, что потенциальный покупатель не может увидеть вживую продукт. Поэтому нужно закрыть все его вопросы этой самой карточкой товара. Допустим, мама ищет верхнюю одежду своему ребенку.

После просмотра карточки товара она как минимум должна понимать свойства ткани, утеплителя. температурный режим, водо и ветро непроницаемость, размеры в сантиметрах. А фото должно показать не только, как модель будет сидеть, но и качество самой ткани и фурнитуры. Очень часто от покупки отказываются лишь из-за неудачного фото или потому что какие-то вопросы остались незакрытыми.

Специалист по заполнению карточек должен обладать грамотной речью и уметь пользоваться текстовыми и графическими редакторами. Попасть в профессию можно двумя способами. Первый: пройти обучение (платное или бесплатное) на специальных курсах, а затем приступить к работе. Второй: найти первых заказчиков на фриланс-биржах, а потом с готовыми кейсами пойти напрямую к продавцам.

Заработок зависит от количества заполненных карточек, а это, в свою очередь, зависит от опыта. Так цена за одну карточку в среднем 150-300 рублей, но может доходить и до 500. Начинающий работник вряд ли может рассчитывать на более чем 10 тысяч рублей в месяц. Профессионал в своем деле может получать 30-40 тысяч рублей в месяц. По отзывам это очень монотонная работа, которая требует усидчивости.

Маркетолог

В онлайн-торговле маркетолог занимается тем же, что и в любой другой области. В его обязанности входит продвижение товара, повышение узнаваемости бренда, стимулирование покупок и, как итог, увеличение выручки.

Именно маркетолог:

• занимается изучением финансовой отчетности;
• изучает маркетплейсы и принимает решение о целесообразности выхода на рынок;
• проводит мониторинг конкурентов;
• проводит внутренний и внешний анализ;
• запускает и тестирует разные гипотезы;
• отвечает за скидки, акции и промокоды;
• запускает маркетинговые и рекламные кампании.

Как и во всех остальных профессиях на маркетплейсах, этому не учат в государственных институтах, нет специальных учебников. Для работы на маркетплейсах обучение маркетологу проходить не нужно. Главное условие — наличие знаний и практического опыта в маркетинге.

Несколько дней понадобится, чтобы изучить алгоритмы Озона, Валбериса, Амазона, Ламоды или любого другого маркетплейса, а дальше только практика. В зависимости от требований, выполняемых задач и навыков маркетолог может получать от 50 до 200 тысяч рублей.

Оптимизатор

Тот самый человек, который отвечает за поднятие товара в ТОП выдачи маркетплейса. Это примерно то же самое, что и выдача в поиске Яндекса или Google: чем выше будет находиться предложение, тем больше вероятности, что на него обратят внимание.

Принципы ранжирования на разных маркетплейсах могут отличаться, поэтому оптимизатор должен ориентироваться в правилах конкретной платформы. Правильная оптимизация приведет к тебе целевой трафик даже из запросов в поисковиках.

В обязанности может входить:

• составление семантического ядра;
• контроль и редактирование карточек товара в зависимости от реакции потенциальных покупателей;
• проработка гипотез и проведение АВ-тестирования;
• запуск внутренней рекламы;
• подготовка отчетов;
• повышение позиций продукции путем работы с внутренней и внешней оптимизации.

В зависимости от индивидуального опыта, требований работодателя при трудоустройстве и выполняемых задач зарплата может варьировать от 40 до 120 тысяч рублей. Нередко оптимизатор является помощником менеджера по маркетплейсам, и тогда его заработок будет еще меньше.

Где и как искать работу

Как и в случае с любой другой профессией, есть несколько вариантов поиска работы.

Сайты вакансий

Сюда относятся HH, Superjob, Trudvsem и другие. Как правило, здесь размещают объявления компании разного уровня, в том числе и индивидуальные предприниматели. Если ты хочешь работать официально, стоит обратить внимание на такие сайты.

Электронные доски объявлений

В первую очередь это Авито. Как ни странно, в последние годы многие кандидаты, оформившие самозанятость, находят себе работу именно там.

Фриланс биржи и Телеграм-каналы 

Один из самых простых способов найти работу на маркетплейсе, если у тебя еще нет опыта. Как правило, заказчики публикуют разовые задания (заполнить карточки товара) или конкретный проект (например, продвинуть продукт).

Однако если ты хорошо выполняешь свою работу, есть все шансы найти постоянного заказчика. К таким биржам относятся Kwork, Workzilla, Помогатор, Зона фриланса и другие.

Социальные сети

Нередко вакансии по работе с маркетплейсами публикуют в социальных сетях. Обычно там с ходу обещают золотые горы. Нужно быть внимательным, чтобы не попасться в руки мошенникам.

Заключение

Работа на маркетплейсах — профессия наcтоящего и будущего, где зачастую даже не смотрят на твое образование. Но если ты реально хочешь на этом зарабатывать, у тебя должен быть богатый опыт в смежных сферах деятельности и желание обучаться всему на практике.

Комментарии (0)