Контент-план: зачем он нужен, как составить и как с ним работать

Любой блог или страница в социальной сети требуют регулярного наполнения контентом. И главный фактор успеха в этом деле – грамотно составленный контент-план.

Рассказываю о том, что это такое и с чем его едят!

Что такое контент-план

Примерный перечень тем или идей, которые будут публиковаться в блогах, социальных сетях на протяжении определенного периода, называется контент-планом. Он выглядит как своеобразный график, составляется на неделю, месяц или даже год вперёд (в любом удобном для автора виде).

Его основная цель – помочь в регулярном производстве нового контента.

Чаще всего план составлен в виде таблицы, которая состоит из нескольких разделов:

• Названия рубрик
• Темы постов
• Идеи, наброски, заметки, ссылки на материалы
• Авторы, если их несколько (можно добавить ссылки на их страницы, адреса электронной почты)
• Тайминг

В таблице можно сделать столько разделов, сколько вы считаете нужным. Некоторые авторы включают графу «Примечания». В ней отражается информация, которую не хочется забыть или упустить. В разделе «Учет» можно фиксировать результаты, статистику.

Контент-план заметно упрощает работу, так как все нужные темы уже выбраны и записаны в плане. Если ведутся несколько разных каналов в разных местах, то для каждого из них составляется отдельный план, но шаблон можно использовать один.

Преимущества контент-плана:

1. Экономится масса времени. В плане обычно прописываются дата, материалы, требующие подготовки, а также каждый этап работы. Автор видит, с чего нужно начинать, что сделать заранее, сколько времени потребуется на подготовительную работу. Сюда же включаются инфографика, фотографии, интервью.
2. Контент становится разнообразным, интересным. При создании таблицы в ней указываются разные виды контента: статьи, видеообзоры, инструкции, новости, интервью. Продумываются темы, а статьи могут быть информационными, развлекательными, рекламными, чтобы привлекать разных пользователей.
3. Появляется возможность учитывать важные даты и события. Они вписываются в таблицу вместе с соответствующим контентом.

Не нужно делать таблицу слишком сложной, насыщенной, иначе составление плана затянется дольше, чем написание статей. Рекомендуется раскрасить таблицу в разные цвета в зависимости от рубрик. Ключевые слова или выражения также необходимо вписать заранее. В таблицу можно вписать ссылки на готовый или опубликованный текст на случай, если впоследствии нужно будет что-то перепроверить,

Зачем нужен контент-план

Создавать качественные тексты регулярно и вовремя – это не так легко, как кажется. Любая тема требует времени на обдумывание, изучение материала. Без четкой стратегии не будет порядка в мыслях, новые идеи будут появляться, теряться. Автор может забыть о важных событиях, праздниках, написать слишком много контента в одном направлении, упуская при этом другое. Таким образом, контент-план позволяет добиться нескольких целей.

Рассмотрим же их.

Продуманное продвижение

Не все любят планирование, многие предпочитают ждать вдохновения. Такой принцип сегодня неприемлем.

Важно стабильно привлекать аудиторию, формировать спрос на свой продукт и так далее.

Для этого учитываются следующие моменты:

1. Выстраивание неформального общения с аудиторией с учетом сегментации её интересов. Люди любят знакомиться с авторской позицией, задавать вопросы, узнавать об особенностях производства. Они оставляют отзывы, другими способами проявляют свое внимание.
2. Экспертность. Предусматривает грамотное распределение всех разновидностей контента, чтобы не только привлечь, но и удержать аудиторию. Важно рассказывать клиентам способы решения их проблем, давать полезные советы.
3. График публикаций. Это необходимо, чтобы не надоесть читателям и не утерять их интерес.
4. Грамотное составление публикации, чтобы не пропустить и не забыть ничего.

Рекомендуется вести заметки в телефоне или носить с собой блокнот, при появлении любой идеи или мысли фиксировать ее. Это поможет при создании любого контент-плана — будь то план публикаций для корпоративного блога или контент-план для Инстаграм (пример ищи в отдельной статье на эту тему).

Но учитывать моменты вдохновения или душевного подъема все-таки стоит. В таком состоянии можно написать цикл материалов на неделю или две вперед.

Экономия времени

Открыть готовый план, посмотреть свои наброски и ссылки и начать писать текст гораздо проще, чем днями обдумывать все эти моменты. Высвобождается много свободного времени для решения других задач.

Улучшение качества работы

Без готового контент-плана иногда приходится обсуждать, согласовывать тему и структуру статьи до последнего момента, а потом быстро пытаться набросать что-то. Очевидно, что от этого страдает качество.

Регулярность

Аудитория должна быть приучена к тому, что новый контент появляется в конкретное время. Это позволяет удерживать её как можно дольше.

Системность

Контент-план важен при работе с подрядчиками, например, копирайтерами, дизайнерами. При наличии плана вся работа будет вестись должным образом, даже если кто-то из подрядчиков не сможет в ней какое-то время участвовать.

Ведение контент-плана в Гугл-таблицах

После сбора всех тем и их структурирования приступают к оформлению контент-плана. Для этого существуют несколько площадок.

Удобнее всего пользоваться таблицами в Google Docs.

Этот сервис имеет ряд преимуществ:

• Он бесплатен
• Правки сохраняются автоматически
• Ведётся лог изменений
• Не требуется устанавливать дополнительные приложения

Файл сохраняется в облаке, его можно коллективно редактировать и открывать на любых устроствах.

Создать таблицу и придумать название проще пареной репы.

Образец таблицы в Google Таблицах:

Стандартную таблицу заполняют контентом, ее можно разделить по цветам: разные виды текстов выделяются разными цветами. Это значительно облегчает работу.

Пример готового контент-плана:

Как понять, о чём писать и определить вид контента

Первым делом нужно выяснить, для чего пишутся тексты (или размещается иной материал).

Если не знать, какую цель преследует контент и для чего пользователь будет его читать, то не получится добиться желаемых результатов.

Следующим шагом должно стать определение формы подачи контента: в виде текста, изображения, инфографики, аудио, видео, фото. Их распределяют в таблице. Затем определяют тип контента, к которому они относятся.

Рассмотрим основные виды контента по его направленности.

Полезный контент

Помогает решить проблемы подписчиков, дает им нужную и полезную информацию. Такие тексты часто добавляют в закладки или репостят. Полезным можно считать обучающий контент:

• Различные инструкции
• Ответы на вопросы, относящиеся к тематике блога или сайта
• Лайфхаки и полезные советы
• Помощь в выборе товара
• Подборки и списки
• Ответы на частые вопросы (FAQ)

Продающий (рекламный)

Его основная цель – увеличение продаж. Не нужно выставлять такие тексты слишком часто. Опытные блогеры делают рекламным каждый пятый пост. Если писать их чаще, пользователям это быстро надоедает, а если реже – клиенты забывают, зачем вы ведете эту страницу.

Виды продающего контента:

• Специальные предложения для определенного сегмента аудитории (к примеру, для женщин или жителей столицы)
• Посты об акциях
• Сообщения о скидках

(В продающих текстах обязательно должен быть обозначен оффер.)

Репутационный

Позволяет повысить лояльность пользователей к бренду или компании, подтвердить высокий уровень, представить уникальное торговое предложение.

Виды репутационных текстов:

• О преимуществах компании по сравнению с конкурентами;
• Оспаривание возражений;
• Отработка негатива;
• Отзывы о компании или продукте;
• Истории клиентского успеха

Лояльность позволяет привлечь ещё больше покупателей, нарастить клиентскую базу.

Вовлекающий

Предназначен для увеличения уровня вовлеченности клиентов и подписчиков. Для этого тексты и посты нужно сделать такими, чтобы их хотелось лайкать, комментировать и расшаривать.

К вовлекающему контенту можно отнести:

• Розыгрыши или конкурсы
• Опросы
• Игры
• Обсуждения
• Сбор отзывов

Развлекательный

Повышает лояльность подписчиков к компании, вызывает у них положительные эмоции. Обычно это юмористические посты, легкий и приятный для прочтения и восприятия материал:

• Истории
• Смешные картинки
• Загадки, головоломки

Ситуативный

Посты-реакции на происходящие события: праздники и мероприятия, имеющие отношение к бренду.

Подобный контент можно оформить заранее на основе медиаплана или выставить в виде реакции на незапланированные внешние события: новости, флешмобы, деятельность конкурентов.

Пользовательский

Посты, которые созданы самими клиентами.

Это могут быть фотографии, опубликованные по хэштегу вашей компании, видеообзоры, отзывы. Они служат дополнительным стимулом для покупки продукции бренда. Но помни: перед публикацией важно попросить разрешения у того, кто выставил этот контент.

Тип контента подбирают с учетом специфики аудитории. Так, при продажах подкаст не будет результативным — здесь нужны статьи и видеоинструкции, но для образовательного блога подкаст подойдет идеально. Например, если заполняется блог диетолога, не нужно выставлять статьи на отдалённые темы (скажем, о продаже мебели)

Темы публикаций определяются с помощью нескольких способов:

1. Анализируются ключевые слова. Вначале СЕО-специалист собирает семантическое ядро, затем на его основе производится поиск тем с помощью специальных программ  или сервисов.
2. Организуется мозговой штурм. На бумаге записываются абсолютно все идеи, пришедшие в голову. Даже если они кажутся странными. Затем все лишнее вычеркивается.
3. Изучаются тематические форумы. Это отличный способ узнать, что актуально для целевой аудитории.
4. Подбираются вопросы и ответы, которые нужно открыто задать подписчикам и читателям. Те вопросы, которые их интересуют, могут стать примерными темами будущих статей.
5. Анализируются комментарии и обсуждения после каждой статьи или поста.
6. Проводится анализ групп, в которых сидят пользователи продукта.

Хороший способ — привлечение друзей, родственников, знакомых. Они могут всегда предложить какой-нибудь инфоповод. Темы можно найти во всем, что вас окружает: фильмах, книгах, журналах, сериалах, мероприятиях.

Как найти конкурентов

Важное значение имеет изучение сайтов конкурентов. Это дает возможность определить, какие проблемы актуальны в вашем сегменте рынка. Записываются все выявленные темы, затем лишнее можно отфильтровать, если, например, читателей мало интересует эта тема, она не соответствует формату вашей страницы или вы недостаточно осведомлены в этой области.

Для поиска конкурентов используются разные сервисы. Например, популярный Serpstat.

Как в нем работать:

• В поисковую строку сервиса нужно ввести ключевую фразу
• Перейти в раздел «Анализ ключевых фраз»
• Зайти в раздел «SEO-анализ», внутри которой найти вкладка «Конкуренты», где перечислены все домены конкурентов

Если зайти в домен конкурента, то можно найти список поисковых запросов, ведущих в конкретные разделы, например, в «Блог» или «Новости». Для этого используется фильтр и ячейка «URL — Начинается с..». В пустое поле вводится необходимый URL, нажимается кнопка «Применить».

Полученные фразы можно использовать в качестве тем для контент-плана. Заголовки из ключевых запросов становятся идеальными заголовками для будущих статей. Чтобы получить еще больше посетителей, можно изучить страницы конкурентов с наибольшим трафиком, отсюда можно позаимствовать идеи для будущих публикаций.

Как работать над контент-планом

Вначале можно вписать в план все, что пришло в голову. Потом нужно оценить свои силы, понять, сумеешь ли ты осилить столько тем.

Не все выбранное следует сразу использовать: через некоторое время можно еще раз просмотреть темы, вычеркнуть лишнее. Одну тему можно оформлять в нескольких рубриках одновременно, например, в виде текста и видео.

Вот небольшой чек-лист для отбора качественного контента:

1. Изучи свою нишу. Посмотреть, в каком виде выставляются публикации у аналогичных производителей, какой результат они приносят.
2. Проведи анализ. Важно изучить, когда новости читаются лучше, какая аудитория более отзывчива на публикации.
3. Выбери период планирования.
4. Отслеживай реакцию целевой аудитории.

Можно ли менять готовый контент-план

При необходимости план можно и нужно менять, особенно если появились важные новости.

Кроме того, необходимо отслеживать реакцию читателей. Выяснять, какие темы вызвали интерес, а какие совсем «не зашли». Некоторые публикации могут отпугнуть, другие – привлечь.

При этом не нужно сразу отказываться от той или иной рубрики, если она не пользуется успехом. Можно попробовать повысить качество контента.

Внутри одной рубрики темы иногда требуется отсортировать, чтобы идти от простого к сложному и не отпугнуть подписчика. Например, при ведении обучающего блога будет логичным в первой статье ознакомить читателей с основами того, чему вы собираетесь обучать. Затем расписать цели обучения, преимущества и недостатки вашего продукта. И только потом переходить к началу обучения, начиная от более простого.

Важное значение имеет время и частота публикаций:

1. Вначале достаточно писать 2 статьи в неделю. Постепенно можно дойти до 2 публикаций в день.
2. В социальных сетях нужно публиковать посты регулярно, желательно в одно и то же время.
3. Интервалы между публикациями также должны быть одинаковыми. Это помогает постоянным посетителям знать время, ждать каждой новой статьи. Иначе ваша публикация может просто затеряться.

Длина поста также имеет значение. Не стоит каждый день выставлять качественные лонгриды. Но и ежедневные короткие посты по 500 символов могут привести к тому, что посетителям не будет хватать информации и они уйдут в другие места.

Не нужно устанавливать близкие даты написания и публикации статей, между ними должен быть разрыв, чтобы успеть подготовить статью с учетом изменения плана.

Основные принципы составления

При составлении таблицы рекомендуется указать, какие виды контента в какие дни будут публиковаться. Например, продающие тексты не стоит печатать слишком часто.

Рекомендую регулярно изучать ранее размещенные публикации, анализировать комментарии. Это даст представление о тематиках, которые интересуют твою целевую аудиторию.

При составлении контент-плана необходимо исходить из следующих принципов.

Контент должен быть направлен на определенную целевую аудиторию

Любой текст способен сработать, только если учитывать предпочтения людей. В противном случае даже самый грамотный и красочный текст станет бесполезным.

Как узнать предпочтения:

1. Провести анализ сферы интересов потенциальных покупателей с учетом особенностей работы конкретной компании.
2. Изучить основные проблемы в соответствующей отрасли.
3. Определить актуальные вопросы. В своих статьях предоставлять ответы на эти вопросы, пути решения проблем.

Необходимо сформировать портрет потенциального целевого подписчика. Он не может быть точным, однако без этого вся дальнейшая работа станет бесполезной.

Что учитывается:

• Пол, возраст, регион проживания;
• Семейный статус;
• Уровень образования, профессия, работа, доход;
• Интересы, возможные проблемы;
• Продолжительность разового пребывания в сети.

Очень хорошо работают прямые контакты с представителями ЦА. Не стоит основываться только на аудитории, важно учитывать свои возможности. Иначе материалов будет недостаточно или они будут невысокого качества.

Разнообразие

Текст должен быть интересным и привлекательным для глаз. Человеку должно быть легко его читать, поэтому обязательно наличие инфографики, различных картинок, фото, аудио- или видеоматериалов. Все это фиксируется внутри контент-плана.

Доступность и простота

Необходимо писать так, чтобы даже самая серьезная информация легко читалась, была понятна любому клиенту.

Наличие уникальной особенности

Необходимо придумать что-нибудь такое, чтобы ваш блог чем-то выгодно отличался от аналогичных. Некоторые владельцы сайтов делают подкасты, ведут видеоблог, организуют различные мероприятия. Это привлекает пользователей.

При составлении контент-плана нужно учитывать все эти принципы одновременно. Например, целевая аудитория сайта –  бизнесмены. Это деловые, занятые, богатые люди, им некогда читать по несколько постов ежедневно, поэтому для них достаточно писать 2-3 статьи каждую неделю. Это позволяет зацепить читателей и не надоесть им.

Не нужно ставить жесткие сроки публикации статей: расхождение в 1-2 дня ничего не решает, если имеется стратегия ведения блога и автор знает, зачем он занимается его наполнением. Но все же желательно подготовить публикации заблаговременно, подыскать или создать к ним видео или фото.

Важно изучить раздел «Статистика» блога или социальной сети. Там имеется информация о том, какое количество подписчиков и как часто посещают сайт или группу, проявляют активность.

Что может сделать контент-план неудачным

Составление контент-плана не приведет к успеху, если не учитываются специальные требования и критерии.

План составлен неправильно, если:

1. Нет четких целей. Нужно понимать, зачем в каждый конкретный момент времени размещается тот или ино контент. Если цель – увеличить заявки и продажи, то нужны продающие тексты. Если цель – увеличить узнаваемость бренда, то потребуется информационный контент. Важно выработать четкие критерии оценки текстов, постановки целей, определения сроков.
2. Не проведена аналитика. Нельзя бессистемно, хаотично наполнять блог. Это не привлечет ЦА, но приведет к напрасной трате времени и средств.
3. Контент низкого качества. Плохие тексты не только не привлекают клиентов и мешают продвижению, они могут навсегда испортить имидж компании.

При подготовке публикаций важно учитывать такие показатели, как уникальность контента, полезность, переспам ключевыми словами, отсутствие сложной лексики, наличие правильной структуры.

Универсальные формулы контент-плана

Чтобы поддерживать интерес подписчиков, увеличивать их количество и не растерять аудиторию, требуется вести свой блог и социальные сети как можно эффективнее. Для этого используются различные формулы. На самом деле их достаточно много. Вот две наиболее популярные:

1. «4-1». Публикуются 4 обычных (развлекательных, информационных, обучающих или вовлекающих) поста, затем – продающий. Это позволяет принести пользу подписчикам и одновременно не забывать про свой интерес.
2. «90-10». Более сложная формула для продвинутых авторов. На 90% обычного контента приходится 10% продающих постов. Эта формула работает, если автор выставляет по несколько постов ежедневно.

Эти формулы универсальны и подходят практически для любого проекта.

Формы контент-плана

Контент-план можно составлять в разных форматах.

Календарь

Этот формат позволяет подробно расписать весь контент, выделить рубрики, распределить темы постов по дням.

(Даже контент-план для сторис в Инсте строится по такому принципу.)

Рубрикатор

Табличка делится на столько же разделов, сколько рубрик в блоге. Вверху вписываются названия этих рубрик, а под ними – темы, относящиеся к каждой из них. При необходимости написать текст можно взять любую тему и написать по ней. Потом эту тему удаляют и вместо нее вписывают другую.

Майндмэп или интеллект-карта

Творческий, но специфический вариант составления контент-плана.

В середине страницы пишется слово (например, «контент»). От него в разные стороны отходят лучи в зависимости от вида контента: обучающий, развлекательный, продающий.

От каждого луча отходят ветви с учетом количества рубрик контент-плана. Затем каждая из них разветвляется на темы.

В итоге получается цельная и удобная интеллект-карта.

Заключение

Напоследок хочу подчеркнуть, что контент-план (для личного или корпоративного блога и т.д.) – это не гарантия успеха, а всего лишь вспомогательный инструмент!

Однако он позволяет вовремя и качественно писать тексты для сайтов или социальных сетей, систематизировать работу, сделать ей эффективность.

Его составление обычно занимает всего несколько часов, но значительно экономит время и нервы в будущем.

Комментарии (0)